O Bătrână De 85 De Ani A Fost Salvată De Operatorul, Care O Sunase Cu O Ofertă La Abonament. Femeia Se Rătăcise în Pădure

O bătrână, în vârstă de 85 de ani, a fost salvată de operatorul, care o sunase cu o ofertă la abonament. Femeia se rătăcise în pădure și nu avea habar cum să ajungă acasă. Doi polițiști i-au sărit în ajutor și au condus-o la locuință.

Cum a fost salvată bătrâna de un operator call-center

O bătrână de 85 de ani s-a rătăcit în pădure, după ce plecase să-și viziteze rudele. Femeia a luat-o pe scurtătură și s-a pierdut. Nu a mai avut habar să ajungă acasă, iar norocul ei a fost un operator call center, care a sunat-o cu o ofertă la abonament. Bătrâna i-a spus bărbatului că nu știe să mai ajungă acasă. Acesta când a auzit, a sunat imediat la 112 și i-a spus bătrânei să rămână unde este. Zis și făcut! Doi polițiști au plecat s-o caute pe bătrânică și au găsit-o după 40 de minute de căutări. Salvarea ei a venit în primul rând de la operatorul call-center, iar mai apoi de la cei doi polițiști.

Povestea emoționantă a bătrânei

„Operatorul unui call-center a apelat în mod aleatoriu un număr de telefon, pentru a prezenta oferta unei companii de telefonie.

– Bună ziua, vă deranjăm cu o ofertă foarte avantajoasă! Dumneavoastră aveți o cartelă, nu v-ar interesa să treceți pe abonament?

– Nu știu, mamă, ce e aia. Am 85 de ani, nu mă pricep la ce zici. Acum nici nu știu pe unde sunt, că nu prea mai văd bine. Sunt pe undeva pe lângă sat.

– Adică v-ați rătăcit?

– Da! Cred că m-am rătăcit… Am luat-o pe o scurtătură și acum nu știu unde am ajuns.

– Rămâneți unde sunteți! Sun eu acum la 112, sigur vă ajută oamenii de-acolo!

Operatorul a sunat imediat la numărul de urgență, a comunicat toate datele deținute, dar și pe cele relatate de femeie, reținând că localitatea ar fi un sat a cărui denumire începe cu litera „F” dintr-o zonă de munte, atât.

– Numărul de telefon este acesta și o cheamă…

Cei din dispecerat au dat imediat alerta către polițiștii din județ.

– Avem o femeie de 85 de ani care s-a rătăcit. Știm că stă într-un sat care începe cu litera F, este într-o zonă de munte. Femeie se numește… și are numărul de telefon…, noi am încercat să o apelăm, dar nu răspunde.

Valentin și Andrei au fost cei care au făcut imediat conexiunea dintre datele oferite prin apelul 112și persoana căutată.

– Știm noi despre cine e vorba, plecăm acum în căutarea ei! O sunăm și noi, poate ne răspunde, să sperăm că nu i se termină bateria.

După 40 de minute de căutări, femeia a fost găsită. Le-a spus polițiștilor că, deși nu mai vede bine, reușise să ajungă la rude în centrul satului, iar când a plecat spre casă a luat-o pe o scurtătură, așa cum făcuse de atâtea ori, dar s-a rătăcit în pădure. La telefon nu a mai răspuns pentru că de panică nu mai nimerea să apese pe taste.

Polițiștii au condus-o acasă și din fericire nu a avut nevoie de îngrijiri medicale.

– Când vin copiii de la oraș, să nu le spuneți, că mă ceartă.

– Dar de ce nu vă mutați la ei? Stați singură aici? Cum vă descurcați?

– Ei tot îmi spun să merg acolo, dar nu vreau. Dacă plec, aici cine rămâne? Cum să-mi las casa goală?

– Nu vă e greu?

– Mai greu e dacă plec de aici. Mult mai greu.

– Să știți că o să venim să vă mai vedem.

– Aici sunt, mama. Aici mă găsiți.

Felicitări, Valentin și Andrei!

Felicitări operatorului call-center pentru prezență de spirit!”, este mesajul postat de reprezentanții MAI.

O bătrână de 85 de ani a fost salvată de operatorul, care o sunase cu o ofertă la abonament. Femeia se rătăcise în pădure

Cum a fost salvată bătrâna de un operator call-center

Povestea emoționantă a bătrânei