Vanatoru Andreea
Anunț major de la Hidroelectrica! Se schimbă zilele în care se transmite indexul. De regulă, perioada obișnuită de transmitere a indexului este între 24 și 28 ale lunii. Luna decembrie face excepție, iar consumatorii pot transmite indexul între 20 și 26 decembrie.
Anunț major de la Hidroelectrica, înainte de sărbători
Transmiterea lunară a indexului contorului către furnizor este o practică recomandată în România pentru a evita problemele legate de estimările automate ale consumului. Hidroelectrica a anunțat recent că face anumite modificări în luna decembrie la transmiterea indexului.
Această ajustare este menită să prevină facturile mari în perioada sărbătorilor de iarnă.În plus, o excepție similară se aplică în luna februarie, când perioada de comunicare este cuprinsă între 22 și 26, potrivit Newsweek.
Obligația de a transmite indexul revine exclusiv consumatorilor care nu dețin contoare inteligente sau ale căror contoare inteligente nu sunt încă integrate în sistemul de citire automată. În acest sens, consumatorii vizați sunt:
– cei care utilizează contoare clasice cu disc;
– cei cu contoare digitale non-inteligente;
– cei cu contoare inteligente, dar fără activarea funcției de citire la distanță. Pentru acești consumatori, transmiterea lunară a indexului este esențială pentru a evita estimările incorecte ale consumului.
Cum se citește corect indexul
Fiecare furnizor are o perioadă în care se transmite indexul autocitit. De exemplu, la Hidroelectrica indexul se introduce în aplicație în perioada 24-28 ale fiecărei luni. Dacă nu se transmit aceste date în zilele respective furnizorul emite o factură cu o estimare a consumului raportată la luna respectivă din anul precedent.
Indicat ar fi ca fiecare consumator să citească indexul lunar. Astfel, acesta va putea şti exact ce consum are lunar, iar la finalul celor şase luni va avea consumul total, pe care îl va putea compara cu cel citit de furnizor.
Pentru a citi corect contorul trebuie să fii atent la aceste coduri, astfel încât să transmiţi indexul corect, care să corespundă cu cantitatea de energie consumată. Codul care trebuie transmis la autocitire este 1.8.0. În cazul prosumatorilor trebuie transmis și 2.8.0 care va fi marcat în aplicație.
Avantajele transmiterii lunare a indexului
Indexul transmis reflectă consumul real, eliminând riscul de a fi facturat pentru un consum estimat, care poate fi mai mare decât cel real. Estimările automate pot duce uneori la costuri nejustificate, în special în cazul variațiilor sezoniere de consum. Urmărirea regulată a indexului ajută consumatorii să înțeleagă mai bine cât consumă și să identifice eventualele creșteri neobișnuite. În cazul în care estimările sunt mai mici decât consumul real, pot apărea datorii restante care vor trebui plătite ulterior.
Transmiterea indexului este un proces prin care se comunică un set de informații sau indicatori, de obicei în scopuri de referință sau analiză. Există mai multe metode prin care indexul poate fi transmis, în funcție de contextul și domeniul de aplicare. Iată câteva dintre cele mai comune metode:
Metode de transmitere
Platforma online: Indexul poate fi transmis accesând platforma autocitire Hidroelectrica. Utilizarea acestei metode este recomandată deoarece consumatorii primesc un email de confirmare, care poate servi drept dovadă în cazul unor eventuale sesizări.
Apel telefonic: Numărul gratuit 0800 800 359, apelabil doar din România, permite introducerea indexului folosind codul locului de consum (format din 10 sau 12 cifre). Consumatorii sunt sfătuiți să utilizeze codul nou, disponibil pe facturile recente.
Se mai poate face prin contul online iHidro: În aplicația iHidro, secțiunea „Utilizare” permite completarea indexului în tab-ul „Indexul autocitit al contorului”.
