Grigore Madalina
O turistă care a ales să petreacă mai multe zile într-o garsonieră din Mamaia administrată sub numele Ementi Residence by Mihai Trăistariu spune că experiența nu s-a ridicat la nivelul așteptărilor. Femeia, pe nume Oana, a lăsat pe Booking.com o recenzie în care a apreciat poziționarea locuinței și câteva dintre facilități, dar a reclamat probleme serioase legate de curățenie, mobilier și starea unor obiecte din cameră.
La finalul sejurului, turista a acordat nota 4 și a transmis că, deși locația este foarte aproape de plajă, nu intenționează să revină.
Turista a apreciat poziția garsonierei și accesul fără cheie
Oana a început recenzia într-o notă pozitivă. Potrivit acesteia, unul dintre marile avantaje ale garsonierei este amplasarea foarte aproape de plajă.
Turista a apreciat și sistemul de acces cu yală electronică, despre care spune că este practic deoarece elimină grija unei chei fizice.
În plus, în garsonieră se găseau mai multe obiecte utile pentru un sejur mai lung. Femeia a menționat existența unei mașini de spălat, a unui uscător, a unei mese și a unui fier de călcat, precum și a unui uscător de păr.
„Locația este bună, foarte aproape de plajă. Sistemul de intrare în locație este foarte OK — yala electronică te scutește de grija cheii. Mașina de spălat funcționează, există uscător, masă de călcat, fier de călcat și uscător de păr”, a scris turista.
Impresia bună de la început s-ar fi schimbat însă atunci când femeia a început să verifice mai atent camera și obiectele din interior.
Ce a deranjat-o cel mai mult în garsonieră
Unul dintre primele minusuri menționate de turistă a fost lipsa unui cuptor cu microunde. Totuși, aceasta susține că problema principală a fost curățenia.
Oana a reclamat urme de grăsime pe pereții din zona folosită pentru gătit și gresie murdară în apropierea plitei.
Cele mai multe nemulțumiri au vizat însă vesela.
Potrivit recenziei, unele lingurițe ar fi fost murdare, iar un ibric ar fi avut urme de grăsime pe exterior. Turista a mai susținut că a găsit o oală cu urme de mâncare arsă și pahare pe care le-a considerat insuficient curățate.
„Cel mai mare minus este că nu a avut un cuptor cu microunde. Apoi… curățenia. Pereții sunt plini de ulei de la gătit, gresia îmbâcsită de ulei în zona plitei, iar tot ce ține de veselă lasă foarte mult de dorit”, a relatat femeia.
Observațiile din recenzie reprezintă experiența personală descrisă de turistă după sejur.
Prosoapele și lenjeria au intrat și ele în lista criticilor
Oana spune că în cameră erau suficiente prosoape ca număr, aproximativ cinci sau șase, dar susține că acestea erau diferite ca dimensiune, model și culoare.
Turista a criticat și aspectul lenjeriei.
În descrierea sa, femeia afirmă că lenjeriile erau pătate și scămoșate, iar culoarea lor inițial albă ar fi devenit gri.
De asemenea, aceasta a reclamat mirosul neplăcut al unor perne și al șifonierului.
„Au fost, cred, cinci sau șase prosoape pe cameră, un număr bun, dar unul roz, unul verde, unul cu floricele, unul mic, unul mare. Lenjeriile pătate, scămoșate, aveau la bază culoare albă, dar la momentul folosirii noastre erau gri”, a scris Oana.
Ea a adăugat că doar două dintre perne i s-au părut într-o stare mai bună, însă nici acestea nu ar fi avut un miros plăcut.
Mobilierul din cameră, un alt motiv de nemulțumire
Pe lângă curățenie și obiectele textile, turista a atras atenția și asupra stării mobilierului.
Potrivit acesteia, masa extensibilă ar fi fost parțial deteriorată, iar canapeaua ar fi avut mânere care păreau aproape desprinse.
Oana precizează că familia sa nu a petrecut foarte mult timp în cameră, motiv pentru care problemele nu au transformat complet vacanța într-o experiență neplăcută.
Totuși, susține că nu ar mai alege aceeași cazare.
„Masa extensibilă din cameră era parțial ruptă, canapeaua din cameră parțial ruptă. Noi am stat foarte puțin în cameră și nu pot să zic că a fost chiar o tragedie, chiar dacă am avut trei copii cu mine, dar nu mă mai întorc”, a explicat turista.
„Este păcat, pentru că locația este excelentă”
În finalul recenziei, Oana a revenit asupra unuia dintre punctele forte ale cazării: poziția.
Femeia consideră că apropierea de plajă este un avantaj important, dar spune că starea garsonierei nu a corespuns cu imaginea pe care și-o formase înainte de rezervare.
„Este păcat, pentru că locația este excelentă, dar condițiile nu sunt deloc cum este prezentată locația pe Booking”, a transmis aceasta.
Recenzia arată contrastul dintre amplasarea apreciată și nemulțumirile legate de interiorul camerei.
Pentru turistă, proximitatea față de plajă, accesul electronic și dotările practice nu au fost suficiente pentru a compensa problemele reclamate în timpul șederii.
În urma experienței, femeia a decis să acorde nota 4 și a precizat clar că nu ar mai reveni la aceeași garsonieră.
