Redactia
Orange este unul dintre principalii operatori de telefonie din Europa. Orange deține în România o cotă de piață de aproape 38%, potrivit statisticilor din 2021. Compania are milioane de clienți și furnizează și telefonie fixă și mobilă. Sigur ai încercat și tu până acum să iei legătura cu unul dintre operatorii Orange, însă nu ai știut cum să „scapi” de robot. Iată la ce număr trebuie să suni pentru a lua legătura cu un operaotr Orange.
Orange. Cum iei legătura cu un operator
Grupul francez Orange, unul dintre cei mai mari jucători globali de pe piaţa de telecom – cu afaceri de 42,5 mld. euro şi un profit operaţional de 12,6 mld. euro în 2021, a preluat în România, odată cu achiziţia Telekom Fix un număr de peste 3.000 de oameni cu contracte de muncă pe perioadă nederminată, arată un raport publicat recent de companie.
La ce număr trebuie să suni pentru a vorbi cu un operator Orange
Pe site-ul Orange România există mai multe numere de telefon. Trebuie să știi însă și pe care să îl alegi. Noi am sunat la fiecare și îți spunem la care să suni. Acestea sunt numerele care apar pe site:
300 – Serviciul Clienţi – este valabil și pentru clienții “Orange Romania Communications (pentru serviciile de internet, TV si Telefonie Fixă preluate de Orange România)
Pentru persoane fizice:
Accesul la un operator este disponibil de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00 (apel gratuit pentru clienții abonați din reţeaua Orange) şi la numărul 0374.30.03.00 (apel cu tarif normal). Pentru clienții PrePay sunt gratuite primele 2 apeluri efectuate într- un interval de 30 de zile. Începând cu al 3-lea apel din acest interval, transferul către un consultant va fi taxat cu 0,55 euro credit/apel.
Sâmbătă – Duminică și sărbători legale: 09:00 – 18:00
Pentru persoane juridice – antreprenori si mici intreprinzatori:
Accesul la un operator este disponibil de luni până vineri între orele 8:00 – 20:00, cu exceptia sărbătorilor legale.
Sâmbătă – Duminică și sărbatori legale – indisponibil
Numărul la care poți suna la Orange și nu intră robotul
Puțină lume știe că există un număr cu acces direct la operator pentru abonaţi, 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Acesta este: 401 – Serviciul Suport Clienţi
Tarif naţional 0.14 euro/minut, TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite.
