Mirela Loșniță
În situațiile de pericol, fiecare secundă contează. Pentru a ajuta echipajele de intervenție să ajungă mai repede la persoanele aflate în dificultate, Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a dezvoltat aplicația Apel 112, o soluție care permite transmiterea mai precisă a locației apelantului către dispecerii serviciului de urgență.
Aplicația poate fi utilizată atât pe telefoanele cu sistem Android, cât și pe cele cu iOS, fiind disponibilă pentru descărcare în Google Play și App Store.
Apel 112, aplicația care trimite salvatorii direct la tine
Pentru a folosi aplicația, primul pas este instalarea acesteia din magazinul de aplicații al telefonului. Utilizatorii trebuie să acceseze Google Play sau App Store, să caute aplicația „Apel 112” și să o descarce.
După instalare, aplicația va solicita acordul pentru mai multe permisiuni necesare funcționării corecte. Acestea includ accesul la locația telefonului și la numărul de telefon al utilizatorului.
Activarea GPS-ului este esențială pentru ca aplicația să poată transmite coordonate precise către dispecerii serviciului de urgență.
Cum funcționează aplicația în caz de urgență
Aplicația Apel 112 nu înlocuiește apelul telefonic la serviciul de urgență, ci îl completează. În momentul în care o persoană sună la 112 și deschide aplicația, telefonul transmite automat informații despre poziția geografică a utilizatorului.
Aceste date ajută operatorii să identifice mai exact locul în care se află persoana care solicită ajutor.
Tehnologia poate fi extrem de utilă în situații în care persoana aflată în pericol nu știe exact unde se află sau nu poate explica locația.
Exemple de situații în care aplicația poate salva vieți
Un exemplu frecvent este cel al persoanelor care se află în zone izolate, precum trasee montane sau păduri.
Dacă o persoană rătăcește traseul sau se confruntă cu probleme medicale într-o zonă unde orientarea este dificilă, aplicația poate transmite automat coordonatele exacte ale telefonului către dispecerii 112.
Astfel, salvatorii pot localiza mai rapid zona în care trebuie să intervină.
Aplicația este utilă și în alte situații de urgență, precum accidente rutiere, incendii sau probleme medicale grave, când persoana nu poate comunica clar locul în care se află.
Ce informații sunt necesare la configurarea aplicației
În timpul configurării aplicației, utilizatorul va fi rugat să introducă numărul de telefon.
Această informație ajută operatorii serviciului 112 să identifice mai rapid apelantul și să gestioneze intervenția.
Chiar dacă aplicația transmite coordonatele GPS, persoana aflată în dificultate trebuie să efectueze apelul la 112, pentru ca sistemul să fie activat și pentru ca operatorii să poată discuta cu apelantul.
Protecția datelor personale
Unele persoane își exprimă îngrijorarea că activarea aplicației ar putea permite monitorizarea permanentă a telefonului.
Autoritățile precizează însă că datele de localizare nu sunt accesate în mod constant. Informațiile sunt transmise doar în momentul în care utilizatorul efectuează un apel la 112.
În afara unei situații de urgență, aplicația nu permite autorităților să urmărească poziția utilizatorului.
Aplicația trebuie folosită doar în situații reale de urgență
Autoritățile atrag atenția că utilizarea abuzivă a serviciului 112 poate afecta intervențiile reale.
Apelurile la numărul de urgență trebuie efectuate doar în situații grave, precum:
- accidente rutiere
- incendii
- urgențe medicale
- situații care pun în pericol viața sau siguranța unei persoane
Utilizarea responsabilă a aplicației Apel 112 și a numărului de urgență poate contribui la intervenții mai rapide și mai eficiente ale echipajelor de salvare.
