Miruna Purcel
Banca Transilvania a emis un comunicat oficial în care anunță că anumite servicii vor fi suspendate în noaptea de 21 spre 22 septembrie 2024, între orele 01:00 și 07:00. Motivul acestei suspendări este efectuarea unor lucrări de mentenanță la sistemele informatice.
Servicii afectate de lucrările de mentenanță
Pe durata acestei perioade, serviciile de online banking oferite de aplicațiile BT GO, BT24, Neo BT și BT Ultra vor funcționa cu intermitențe. În plus, serviciul Plăți instant, utilizat pentru transferuri rapide între conturi, nu va fi disponibil. Banca recomandă clienților să fie atenți la aceste întreruperi și să își planifice plățile și tranzacțiile înainte sau după intervalul menționat pentru a evita neplăcerile.
Chiar dacă unele servicii online nu vor fi funcționale în perioada de mentenanță, plățile cu cardul nu vor fi afectate, iar clienții vor putea folosi cardurile pentru cumpărături în mod obișnuit.
Măsuri alternative și soluții pentru clienți
Clienții care nu pot accesa aplicațiile mobile pot utiliza alte metode de plată, precum numerar la bancomate sau transferuri bancare prin ATM-uri. După ora 07:00, serviciile vor reveni la normal, iar clienții vor putea utiliza aplicațiile fără restricții.
Aceasta nu este prima acțiune de mentenanță efectuată de Banca Transilvania. În luna august 2024, banca a anunțat o pauză similară, iar clienții au fost informați din timp pentru a preveni orice inconveniențe.
Scopul acestor lucrări și viitoarele îmbunătățiri
Reprezentanții băncii au declarat că aceste teste și lucrări de mentenanță au scopul de a îmbunătăți experiența utilizatorilor și de a asigura o funcționare mai eficientă a platformelor digitale. Pe termen lung, clienții vor beneficia de soluții mai rapide și mai sigure pentru gestionarea conturilor și realizarea tranzacțiilor.
Astfel de lucrări sunt esențiale pentru menținerea unor standarde ridicate de securitate și performanță, într-o perioadă în care digitalizarea și accesul rapid la informații și servicii bancare devin din ce în ce mai importante.
Banca Transilvania continuă să se angajeze în dezvoltarea platformelor sale digitale, oferind clienților acces la soluții moderne, sigure și eficiente.
