Mirela Loșniță
Furnizorii de gaze naturale vor avea obligația de a transmite clienților finali o informare oficială privind încetarea schemei de sprijin prin care prețurile au fost plafonate. Măsura este prevăzută într-un proiect de ordin al Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), aflat în dezbatere publică, și urmărește asigurarea unei informări clare și complete înainte de revenirea la prețurile stabilite de piață.
Potrivit documentului ANRE, furnizorii trebuie să trimită aceste informări cel târziu până la data de 2 martie 2026. Comunicarea va fi realizată fie prin anexe atașate facturilor de gaze naturale, fie prin alte canale de comunicare agreate prin contractele de furnizare, astfel încât mesajul să ajungă efectiv la consumatori înainte de data de 1 aprilie 2026, când plafonarea va înceta.
Anunț obligatoriu pentru toți clienții de gaze
Conform proiectului de ordin, informarea transmisă clienților trebuie să precizeze explicit că, începând cu 1 aprilie 2026, prețul final al gazelor naturale facturat va fi cel prevăzut în contractul de furnizare. Acesta poate fi fie prețul comunicat inițial la semnarea contractului, fie un preț rezultat în urma actualizării condițiilor economice, acolo unde contractele au fost modificate.
De asemenea, furnizorii au obligația de a explica modul de formare a prețului final pentru clienții care, după această dată, vor beneficia de furnizarea gazelor în regim de ultimă instanță. Această clarificare este considerată esențială, în condițiile în care unii consumatori ar putea rămâne fără un contract activ pe piața concurențială și ar fi preluați temporar de un furnizor de ultimă instanță.
Un alt element obligatoriu al informării vizează dreptul consumatorilor de a-și schimba furnizorul de gaze naturale. ANRE subliniază că acest proces este gratuit și nu presupune modificări tehnice ale instalației de utilizare, scopul fiind acela de a încuraja clienții să analizeze ofertele existente și să aleagă varianta cea mai avantajoasă.
În plus, furnizorii trebuie să le comunice clienților modalitățile prin care pot încheia un contract de furnizare în regim concurențial, precum și opțiunile disponibile pentru realizarea unei comparații între ofertele-tip existente pe piață.
Până la același termen-limită, 2 martie 2026, furnizorii sunt obligați să informeze și acei clienți ale căror prețuri contractuale nu se vor modifica după încetarea schemei de sprijin. În aceste situații, notificarea trebuie să includă prețul contractual care va fi aplicabil de la 1 aprilie 2026.
ANRE explică necesitatea acestei prevederi prin faptul că, pe perioada aplicării schemei de sprijin, unele contracte de furnizare au fost prelungite tacit, pe perioade succesive, fără modificarea condițiilor contractuale, fiind necesară o clarificare explicită pentru consumatori înainte de revenirea la mecanismele de piață.
