Hidroelectrica a emis un anunț oficial adresat tuturor consumatorilor, avertizându-i să fie atenți la documentele și informațiile pe care le transmit. Compania atrage atenția asupra unor riscuri crescute în mediul digital, în special în contextul apariției unor materiale false realizate prin tehnologia „deepfake”.
Avertisment important de la Hidroelectrica
Aceste imagini trucate îl prezintă pe CEO-ul Hidroelectrica promovând tranzacționarea acțiunilor societății, însă conținutul este fals și poate induce în eroare consumatorii. Potrivit companiei, astfel de materiale reprezintă tentative de fraudă care pot pune în pericol datele personale și financiare ale clienților.
„În această perioadă, solicităm tuturor clienților și consumatorilor Hidroelectrica să fie extrem de prudenți în relația cu informațiile și ofertele care circulă online. Nu încărcați date personale sau bancare pe platforme neautorizate și verificați întotdeauna sursa informațiilor. În plus, recomandăm raportarea imediată a oricăror conținuturi false sau suspecte,” a anunțat compania.
Compania reamintește că toate informațiile oficiale privind oportunități financiare sau tranzacționarea acțiunilor sunt comunicate exclusiv prin canale reglementate, precum Bursa de Valori București (BVB) și platformele oficiale.
Avertismentul vine pe fondul unor modificări legislative importante, printre care majorarea cotei de TVA pentru energia electrică, de la 19% la 21%, începând cu luna august. Aceste schimbări pot influența facturile consumatorilor, iar Hidroelectrica lucrează la adaptarea procedurilor interne pentru respectarea noilor reglementări.
În perioada 1-10 august, sistemul informatic de facturare al companiei a fost temporar blocat, ceea ce va duce la întârzieri în emiterea, stornarea și corectarea facturilor pentru clienții casnici și business.
În ciuda acestor dificultăți, Hidroelectrica precizează că restul serviciilor vor continua să funcționeze normal. Printre acestea se numără procesul de contractare, gestionarea relației cu operatorii de distribuție și alocarea plăților deja efectuate.