Miruna Purcel
Fosta soţie a solistului Coldplay, Gwyneth Paltrow, a fost numită purtător de cuvânt temporar al companiei de inteligenţă artificială Astronomer, ca răspuns la un scandal viral care a izbucnit în urma unui moment imprevizibil pe „kiss‑cam” în timpul unui concert al trupei din Boston. Mișcarea surprinzătoare a fost percepută de analiști ca un „masterclass de PR” și a readus compania în centrul atenției globale. Scandalul a început când Andy Byron, CEO al Astronomer, şi Kristin Cabot, șefa departamentului de HR — ambii căsătoriți — au fost surprinși într-o poziție intimă pe ecranul pentru public, iar Chris Martin, aflat pe scenă, a glumit că „sau au o aventură, sau sunt foarte timizi”. În doar câteva zile, ambii s-au retras din pozițiile executive, iar compania a decis o strategie de curățare a imaginii prin colaborarea cu fosta actriță de succes.
Gwyneth Paltrow preia microfonul într-un video ironic și profesional
Într-un clip video publicat pe reţeaua LinkedIn a companiei, Gwyneth Paltrow s-a prezentat ca „purtător de cuvânt foarte temporar” pentru cei peste 300 de angajaţi Astronomer. În ton umoristic, ea a mulţumit publicului pentru interesul crescut și a răspuns la cele mai frecvente întrebări, evitând cu abilitate discuția directă despre scandal.
În loc să comenteze acuzațiile sau incidentul, actrița a redirecționat conversația către aspecte tehnice și strategice ale firmei: „Da, Astronomer este cel mai bun loc pentru a rula Apache Airflow”, a declarat ea, subliniind competențele companiei în orchestration data pipelines și AI. Mai mult, a promovat conferința „Beyond Analytics”, programată pentru luna septembrie.
Clipul s-a încheiat cu un mesaj simplu, dar incisiv: „Mulţumim pentru interesul acordat Astronomer”.
Reacția publicului: un mix de admirație și ironie
Strategia a fost primită cu entuziasm de internauți și experți în comunicare. Comentatori de pe LinkedIn au numit mișcarea o „operație de PR genială”, fiind speculată drept un gest calculat pentru a transforma scandalul într-o oportunitate de branding. Pe Reddit și Twitter, videoclipul cu Paltrow a fost numit „briliante mod de a capitaliza viralitatea” și comparat cu o lecție de „marketing jiu-jitsu”.
Mulți au remarcat efectul simbolic al numirii unei personalități atât de asociate cu Coldplay, considerând asta un gest „extraordinar” și „savage”. În concluzie, publicul a apreciat faptul că episodul scandalos nu a fost ignorat, ci reinterpretat cu umor și profesionalism.
Astronomer schimbă conducerea în prag de rebranding post-criză
În urma scandalului, CEO-ul Andy Byron și şefa de HR, Kristin Cabot, şi-au dat demisia, iar compania l-a numit interim ca interimar pe Pete DeJoy, cofondator și director de produs. Strategia comunicării cu Gwyneth va rămâne una temporară, dar semnificativă: video-ul de prezentare evită confruntarea directă cu criticile și pune accent pe expertiza tehnologică a Astronomer.
Compania s-a poziționat astfel ca o firmă capabilă să abordeze criza cu creativitate și să-și relanseze imaginea fără a nega incidentul. Noua angajare simbolică transmite mesajul că brandul este flexibil, modern și dornic să rămână relevant într-un spațiu mediatic volatil.
