Miruna Purcel
Litoralul românesc se confruntă cu un nou val de nemulțumiri în rândul turiștilor, încă din primele zile ale sezonului estival. Vizitatorii stațiunilor de la Marea Neagră descoperă că o simplă nevoie fiziologică poate însemna un cost suplimentar. În tot mai multe zone de pe plajă, accesul la toalete este condiționat de plata unei taxe. Situația a generat reacții ferme din partea organizațiilor pentru protecția consumatorilor, care reamintesc că administratorii plajelor au obligația legală de a asigura grupuri sanitare gratuite.
Turiștii plătesc taxa de toaletă pe plajele românești
Vacanțele la malul mării nu mai înseamnă doar soare, relaxare și distracție, ci și cheltuieli neprevăzute. În afară de prețurile pentru cazare, masă sau șezlonguri, turiștii trebuie să ia în calcul și o taxă suplimentară pentru folosirea toaletelor. În multe stațiuni de pe litoralul românesc, accesul la grupurile sanitare se face doar contra cost, taxa fiind de până la 3 lei.
Astfel de situații au fost semnalate în stațiuni cunoscute precum Mamaia, Eforie, Costinești sau Vama Veche, dar și în sudul litoralului, în apropierea graniței cu Bulgaria. Cei care nu au bani la ei sau nu sunt informați în prealabil se pot trezi în dificultate, neputând folosi toaletele de pe plajă fără să achite taxa.
Nemulțumirile nu au întârziat să apară, mai ales în rândul familiilor cu copii sau al turiștilor care petrec mai multe ore pe plajă. Pentru aceștia, nevoia de a merge la baie poate deveni o cheltuială repetitivă și frustrantă.
Organizațiile pentru protecția consumatorilor cer respectarea legii
În fața acestor practici comerciale, Asociația pentru Protecția Consumatorilor din România a transmis un mesaj clar și ferm. Reprezentanții instituției susțin că operatorii de plajă încalcă legea atunci când impun taxe pentru accesul la toaletă. Potrivit acestora, plajele fiind domeniu public, administratorii trebuie să asigure gratuit facilități esențiale pentru vizitatori.
„Mai poate fi plăcută vacanța când dai fuguța să te ușurezi și dai peste un astfel de anunț? Operatorii de plajă au obligația legală să asigure toalete publice gratuite pentru consumatori!”, au transmis reprezentanții organizației într-un comunicat public. Totodată, aceștia au reamintit că, încă din 2019, Asociația Pro Consumatori derulează campania națională de informare „Plaja este domeniul public! Cunoaște-ți drepturile!”, menită să educe consumatorii și să atragă atenția asupra drepturilor pe care le au.
În ciuda eforturilor de informare, realitatea din teren arată că perceperea taxei pentru accesul la grupurile sanitare rămâne o practică prezentă pe unele sectoare de plajă. În lipsa unor sancțiuni clare sau a unui control eficient, operatorii profită de nevoile turiștilor și transformă o necesitate într-o sursă de venit.
Taxele de plajă se diversifică și cresc în fiecare sezon
Taxa de toaletă nu este singura care provoacă nemulțumiri pe litoral. În anii trecuți, au fost semnalate și alte costuri suplimentare pentru facilități elementare. În unele stațiuni, precum Mamaia, turiștii au fost nevoiți să plătească și pentru utilizarea dușurilor amplasate pe plajă, cu tarife care au ajuns la 5 lei.
Aceste practici comerciale au fost criticate de-a lungul anilor, însă ele continuă să se regăsească în peisajul turismului românesc. La acestea se adaugă și taxele de parcare, tarifele ridicate pentru șezlonguri sau umbrele, precum și prețurile mari la produsele de pe litoral.
Pentru unii turiști, astfel de taxe pot părea firești într-o zonă turistică aglomerată. Alții consideră că este vorba despre un abuz și despre o lipsă de respect față de vizitatori. Lipsa unor reguli clare și a unui control ferm contribuie la perpetuarea acestor situații care umbresc experiența unei vacanțe.
Autoritățile locale și centrale sunt chemate să intervină, în contextul în care litoralul românesc continuă să atragă mii de turiști în fiecare vară. Asigurarea unor condiții decente, care să nu implice taxe ascunse sau nejustificate, ar trebui să fie o prioritate. Operatorii economici care gestionează plajele au nu doar o obligație legală, ci și una morală: să ofere turiștilor servicii gratuite pentru nevoile de bază.
În lipsa unor măsuri concrete, se repetă în fiecare sezon același scenariu: turiștii plătesc pentru toalete, dușuri sau alte facilități, iar reclamațiile se transformă în subiecte recurente de presă. Deși pare o problemă minoră, taxa de toaletă reflectă realitatea unui turism în care serviciile de bază sunt comercializate fără reglementări clare și fără respect pentru consumatori.
