Vanatoru Andreea
Vești excelente pentru cei care intenționează să călătorească cu avionul! O nouă reglementare adoptată recent vine în sprijinul pasagerilor, eliminând o taxă considerabilă legată de bagaje. Potrivit noilor reguli aprobate la nivelul Uniunii Europene, fiecare pasager va avea dreptul să transporte gratuit două tipuri de bagaje la bordul aeronavei, fără costuri suplimentare.
Ce înseamnă concret această schimbare?
Pasagerii vor putea urca în avion cu:
- Un bagaj de mână care să nu depășească 100 de centimetri în total (suma lungimii, lățimii și înălțimii).
- Un obiect personal, cum ar fi o geantă de mână, o geantă de laptop sau un rucsac mic, cu dimensiunile maxime de 40 cm x 30 cm x 15 cm.
Această decizie a fost luată în urma unui vot în Parlamentul European și are ca scop protejarea drepturilor pasagerilor și asigurarea unui standard unitar în cadrul companiilor aeriene, în special pentru cele low-cost, care până acum impuneau adesea taxe suplimentare chiar și pentru bagajele de mână de dimensiuni reduse.
Măsurile includ două bagaje gratuite pentru fiecare călător și locuri garantate lângă însoțitor pentru copiii sub 12 ani și persoanele cu dizabilități – fără taxe în plus.
„Aș putea lua la bord un astfel de bagaj standard care nu depășește 100 cm. Putem alege un troler ori un rucsac, ca acesta, dar care să nu cântărească mai mult de 7 kg. Al doilea bagaj gratuit poate fi geanta cu laptopul personal.”, susțin reprezentanții companiilor, scrie știrileprotv.ro.
Ce se schimbă pentru pasageri?
Până de curând, multe companii aeriene, în special cele low-cost, permiteau gratuit doar transportul unui obiect personal mic. Bagajele de cabină erau supuse unor taxe suplimentare, care ridicau semnificativ prețul final al biletului. Odată cu noua regulă, aceste costuri ascunse dispar, iar călătoriile devin mai accesibile pentru toți.
Din acest moment, operatorii aerieni sunt obligați să respecte noile prevederi și să permită tuturor pasagerilor accesul gratuit la ambele tipuri de bagaje, atâta timp cât acestea se încadrează în dimensiunile menționate.
În plus, companiile aeriene vor trebui să afișeze toate comisioanele suplimentare încă de la început, lângă prețul de bază al biletului. În cadrul reformei propuse, pasagerii vor avea dreptul și la compensații generoase: 300 de euro pentru zborurile scurte întârziate peste patru ore și 500 de euro pentru întârzieri mai mari de șase ore pe cursele lungi.
„Un drept fundamental”
Raportorul pentru aplicarea drepturilor pasagerilor, Matteo Ricci, a salutat adoptarea noilor reglementări, afirmând că „votul de astăzi marchează un pas important către călătorii mai echitabile și mai transparente”. El a subliniat că includerea clară a bagajului de mână în prețul biletului este „un drept fundamental pentru a evita costuri suplimentare nejustificate”.
Ricci a mai precizat că, în contextul actual al mobilității ridicate în Uniunea Europeană, pasagerii trebuie să se poată baza pe reguli unitare și clare, fără surprize neplăcute la poarta de îmbarcare. Decizia Parlamentului vine și în urma mai multor sesizări făcute de organizații pentru drepturile consumatorilor din Europa.
Acestea au denunțat practicile companiilor low-cost care taxează suplimentar bagajele de mână, în ciuda faptului că o decizie anterioară a Curții de Justiție a UE, din 2011, a stabilit că transportul unui bagaj rezonabil ar trebui să fie gratuit. Printre companiile vizate de aceste plângeri se numără EasyJet, Norwegian Air Shuttle, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling și Wizz Air. Acestea au fost acuzate că, prin perceperea unor tarife ascunse, încalcă legislația europeană și afectează negativ interesele pasagerilor.
