Plăți Dublate La O Mare Bancă Din România! Răspunsul Instituției Financiare

Într-o perioadă în care plățile cu cardul sunt din ce în ce mai răspândite, o mare bancă din România a întâmpinat probleme neașteptate cu tranzacțiile, incidentele fiind făcute publice recent. Tranzacțiile efectuate de clienții băncii au fost dublate, creând confuzie și neliniște în rândul utilizatorilor.

Citește și

Zodiile care vor suferi teribil în acest weekend. Au parte de încercări grele

Plăți dublate la o mare bancă din România! Promisiunile instituției financiare

Conform raportului Wall Street, mai mulți clienți ai ING Bank au observat că plățile lor au fost dublate. Incidentul a fost discutat pe pagina de Facebook a băncii, unde clienții au scris comentarii la postările prin care ING își promova serviciile. Un client al băncii a scris:

„ING, căutați să remediați problema majoră pe care o aveți, prin care ați luat banii oamenilor de pe carduri. În cazul meu m-ați lasat și fără bani și dator, în condițiile în care mai aveam bani pe card. Acum nu mai am nici bani, pentru ca mi i-ați luat și am și sold negativ. Adică mi-ați luat si banii, m-ați făcut și dator.”

Răspunsul băncii

ING Bank a răspuns rapid la comentariile clienților, anunțând că situația a apărut din cauza unei erori independente de banca și că sumele dublate vor fi reversate pe conturile clienților începând cu data de 3 august. De asemenea, reprezentanții băncii au menționat că situația este generată și de comercianți, autorizând plățile.

„Situația a aparut din cauza unei erori independente de ING Bank. Toate sumele dublate urmeaza sa fie reversate pe conturile clienților începând cu aceasta dimineata (3 august, n.r.)”.