Ana Sasu
Lucram la un magazin de pe Calea Victoriei
Aveam vreo 36 de ani pe atunci, în mod normal nu aș reține clientele, dar am avut la un momentdat un episod marcat cu una dintre ele.
Se făcea că era o zi liniștită în magazinul de articole vestimentare la care lucram pe atunci. În mod normal aveam cliente care mai de care, doar eram într-o zonă faimoasă a capitalei.
Deodată intră o doamnă cu băiețelul ei, cam de 7-8 anișori.
Femeia era supraponderală, dar nu mi-a cerut ajutor în alegerea hainelor, a luat rapid 2, 3 tricouri și s-a dus la cabina de probă.
Preț de 10 minute a fost liniște în magazin, când deodată….
Deodată am auzit țipete și plânsete…
„L-ai rupt, mă duc să-i spun vânzătoarei! Nu vezi că ești o grăsană? Credeai că intri în mărimea L? Ia zi, zi femeie!”, țipa o blondină de vreo 20 de ani la femeia care era cu băiețelul după ea.
„Ești rea, ești o persoană foarte rea!
Mami nu plânge, te rog! ”, spune băiețelul.
Femeia stătea pe tamburel și plângea, dar plângea atât de haotic încât nu a putut confrunta situația.
O văd pe blondină foarte nervoasă, aceasta trage articolul vestimentar din mâna femeii și vine spre mine.
„Tu ce te uiți? A rupt tricoul când l-a pus pe ea! Nu faci nimic?”
Mă certa de parcă faptul că acea femeie plângea nici nu conta și probabil că i se părea normal ca nici mie să nu-mi pese.
„Auzi domnișoară… câte kg ai ?”
„53, exact cât trebuie, am un 1,65 înălțime!”, îmi răspunde ea foarte flegmatic.
„Și ai fost vreodată hărțuită în ceea ce privește fizicul tău?”, î întreb cu seninătate.
„Sunt model, tu ce crezi?” și-și dă ochii peste cap.
„Cred că tocmai mi-ai hărțuit clienta!”
Se duce spre casa de marcat și-mi spune:
„Gata, gata vreau să achit și să plec!”
„Nu, n-ai înțeles! În acest magazin nu acceptăm hărțuitori așa că te voi ruga să lași articolele vestimentare pe tejghea și o să te rog să părăsești locația.”
„De ce pentru că a rupt femeia aia tricoul? Am vrut să nu fiți în pierdere! Să își asume !” se scuza tânăra.
„Nu draga mea, tu ai hărțuit-o prin modul verbal prin care i te-ai adresat! O să te rog să părăsești magazinul în liniște, nu dorim scandal!
„Ce să zic!” Trântește ușa și pleacă.
M-am dus în grabă la femeia din cabină și am rugat-o să mă lase pe mine să aleg câteva articole pentru ea. I-am ghicit imediat măsura și a ajuns să plece cu peste 15 articole vestimentare.
„Mulțumesc, mulțumesc mult !” Aceasta a întins spre mine și banii pentru tricoul pe care l-a rupt.
„Nu nu trebuie, îi voi explica șefei mele toată povestea și va înțelege perfect! Stai liniștită și vă mai așteptăm pe la noi!”, încerc să o liniștesc.
„Vai mami, ce drăguță este doamna! Numai aici venim!” a spus băiatul în timp ce o strânge în brațe pe mămica lui.
După ce au plecat a ajuns și șefa mea la locație, este o femeie durdulie care a fost hărțuită de multe ori din cauza kilogramelor, lumea neștiind că suferă de tiroidă.
V-ați gândit de ce avem articole vestimentare de mărimi plus size? Tocmai pentru că integritatea magazinului s-a dezvoltat pe baza necesității de articole vestimentare pentru toți! Toți contăm!
Aveți grijă ce cuvinte alegeți, chiar și atunci când credeți că se întâmplă o nedreptate, deoarece s-ar putea să comiteți voi una!
Nu-i răniți pe cei din jur, făceți-vă timp să le ascultați povestea…
