Nicolescu Daniela
Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a anunțat o serie de măsuri ce vor schimba modul în care spitalele de stat din România își raportează activitatea și își evaluează performanța. Principala noutate este introducerea feedback-ului pacienților ca indicator oficial în evaluarea managementului spitalicesc, o premieră pentru sistemul sanitar românesc.
Potrivit acestuia, managerii spitalelor vor fi obligați să publice pe site-urile instituțiilor informații detaliate despre activitatea medicală, economică și administrativă. Măsura urmărește creșterea transparenței și implicarea reală a pacienților în modul în care sunt administrate spitalele.
Ce informații vor fi făcute publice
Noile reguli prevăd publicarea unor date esențiale, menite să ofere o imagine clară a modului în care funcționează fiecare unitate medicală. Printre acestea se vor număra: numărul de transferuri către alte unități medicale, lista serviciilor acordate pe fiecare specialitate, toate contractele de achiziție publică, indicatori de satisfacție și feedback din partea pacienților, indicatori de performanță pentru manageri și șefii de secție
Astfel, pacienții și autoritățile vor putea analiza în mod concret nivelul de performanță al fiecărui spital, pe baza unor date oficiale.
„Feedback-ul pacienților va deveni un criteriu oficial de performanță”
Alexandru Rogobete a subliniat că implicarea pacienților în evaluarea spitalelor nu este doar un element de imagine, ci va avea impact direct asupra carierei și mandatului managerilor:
„Încrederea oamenilor în sistemul de sănătate nu se câștigă prin vorbe, ci prin fapte, prin reguli clare și prin implicarea reală a pacienților în modul în care funcționează spitalele.”
Ministrul a insistat că aceste schimbări sunt parte dintr-un angajament ferm, asumat încă de la începutul mandatului său, pentru transparență, responsabilitate și performanță.
Conform declarațiilor oficialului, aceste criterii de evaluare nu vor fi „doar pe hârtie”, ci vor fi folosite efectiv pentru a decide performanța managementului spitalicesc. Rezultatele negative în privința satisfacției pacienților sau a indicatorilor de eficiență vor putea influența direct menținerea sau schimbarea conducerii.
De asemenea, publicarea contractelor de achiziții și a transferurilor între unități medicale va oferi posibilitatea unei monitorizări mai atente din partea societății civile și a presei, prevenind eventualele abuzuri sau cheltuieli nejustificate.
Ministrul Rogobete a transmis un mesaj clar către toate conducerile de spitale: „Vom continua să fim fermi și transparenți, pentru ca sănătatea din România să fie despre performanță, responsabilitate și respect față de pacienți.”
