Georgescu Dragos
Incendiile din Franța și Spania au bulversat planurile a zeci de mii de turiști aflați în plin sezon estival. MAE a emis avertizări de călătorie pentru ambele țări. Mulți români se întreabă acum dacă își pot anula vacanța fără să piardă banii. Răspunsul depinde de un singur lucru: dacă ai cumpărat un pachet turistic sau rezervări separate.
Detalii importante pentru românii care pleacă în vacanță în străinătate. Cât de sigur e să mergi în Franța și Spania, țarile unde incediile fac ravagii
Ministerul Afacerilor Externe a emis avertizări pentru ambele destinații. Ele nu interzic călătoria, ci recomandă evitarea zonelor afectate.
Pentru Franța, atenționarea a fost transmisă începând cu 22 iulie 2026. Autoritățile franceze instituiseră cod roșu de incendii în departamentul Bouches-du-Rhône.
Cod portocaliu a fost activat în alte patru departamente. Este vorba despre Var, Gard, Vaucluse și Alpes-de-Haute-Provence.
Zona vizată de codul roșu include destinații turistice majore. Printre acestea se numără Marsilia și Aix-en-Provence.
Pentru Spania, avertizarea a fost emisă pe 27 iulie. MAE le-a cerut turiștilor români să evite regiunile afectate de incendii.
Această distincție contează juridic. O recomandare de a evita anumite zone nu echivalează cu o interdicție generală de a călători în țara respectivă. Aici apare cea mai importantă distincție pentru portofelul turistului. Legea protejează diferit cele două tipuri de rezervări, conform libertatea.ro.
Dacă ai cumpărat un pachet turistic, adică minimum două servicii combinate — de exemplu transport plus cazare — se aplică Ordonanța nr. 2/2018.
Articolul 13, alineatul 3 din această ordonanță prevede o excepție importantă. Călătorul poate înceta contractul fără penalități, în cazul unor circumstanțe inevitabile și extraordinare.
Condiția este ca aceste circumstanțe să se producă la destinație sau în vecinătatea imediată. Ele trebuie să afecteze semnificativ executarea pachetului sau transportul până la destinație.
În acest caz, turistul are dreptul la rambursarea integrală a sumelor plătite. Nu poate însă solicita despăgubiri suplimentare.
Definiția legală este cuprinsă în articolul 3. O circumstanță inevitabilă și extraordinară este o situație necontrolabilă de partea care o invocă, ale cărei consecințe nu ar fi putut fi prevăzute și evitate.
Ministerul Antreprenoriatului și Turismului a precizat, într-un material anterior, ce poate intra în această categorie. Sunt menționate restricțiile impuse de autorități pentru circulația mijloacelor de transport și limitarea accesului la obiective turistice.
Evaluarea se face însă de la caz la caz. Nu există o aplicare automată pentru toată Spania sau toată Franța.
Dacă ai rezervat separat biletul de avion și cazarea, protecția din Ordonanța 2/2018 nu se aplică. Rămâi la mila condițiilor comerciale ale fiecărui furnizor.
Ce nu acoperă asigurarea de călătorie
Al doilea reflex al turiștilor este polița de asigurare. Și aici așteptările sunt, de multe ori, nerealiste.
În absența unei recomandări oficiale de a nu călători, accesul la despăgubiri este limitat. Asigurătorii nu tratează reticența de a pleca drept motiv eligibil pentru plată.
Expertul britanic Rory Boland, citat de presa de specialitate, a explicat mecanismul. Companiile de asigurări nu fac, ca regulă generală, excepții pentru simpla lipsă a dorinței de a călători.
Avertismentul său pentru cei tentați să renunțe imediat este direct. Călătorii care anulează în acest moment își pierd, probabil, dreptul la rambursare sau la reprogramare.
Aceeași logică se aplică și în cazul polițelor românești. Verifică exact ce riscuri sunt acoperite și dacă există clauza de anulare din orice motiv, care se contractează separat și costă considerabil mai mult.
Situația zborurilor și a regiunilor afectate
Datele disponibile arată o situație diferențiată geografic. Nu toată Franța și nu toată Spania sunt afectate.
În Spania, suprafața arsă depășise, la finalul săptămânii trecute, 77.000 de hectare. Incendiul de la Vall d’Uixò, în provincia Castellón, s-a întins pe 21 de kilometri.
Acolo au fost evacuate aproximativ 16.000 de persoane. Castellón găzduiește cea mai numeroasă comunitate de români din Spania.
În Franța, efortul s-a concentrat în departamentul Gironde. Peste 5.000 de pompieri au intervenit acolo, printre care și 40 de salvatori români.
Zborurile către Bordeaux și Madrid operau normal la momentul ultimelor informări. Autoritățile au avertizat însă că situația se poate modifica rapid.
Ce recomandă specialiștii înainte de a anula
Sfatul comun al autorităților și al experților în protecția consumatorilor este același. Nu anula în grabă.
Ministrul francez pentru parteneriate internaționale, Éléonore Caroit, a transmis un mesaj de calm. „Există regiuni întregi în care nu se întâmplă nimic”, a declarat aceasta, îndemnând turiștii să se informeze înainte de plecare.
Recomandarea practică a specialiștilor este să aștepți apropierea datei de plecare. Abia atunci devine clar dacă vacanța poate avea loc sau dacă operatorul oferă soluții de reprogramare.
Furnizorii de servicii turistice acordă prioritate persoanelor care urmează să plece în zilele imediat următoare. O anulare prematură te scoate din această categorie.
Pentru cei aflați deja în zonele vizate, indicația este una singură. Instrucțiunile serviciilor de urgență și informările administrațiilor locale trebuie urmărite permanent, întrucât drumurile se pot închide fără notificare prealabilă.
