Mirela Loșniță
Black Friday 2026 se apropie, iar comercianții încep să pregătească promoțiile prin care încearcă să atragă cât mai mulți cumpărători. Mesajele care anunță reduceri spectaculoase, produse disponibile în cantități limitate sau oferte care ar urma să expire în câteva ore pot determina oamenii să cumpere rapid. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor îi avertizează însă pe români să nu ia decizii sub presiunea acestor mesaje.
ANPC a transmis un avertisment înainte de Black Friday 2026 și le recomandă consumatorilor să verifice cu atenție prețurile, comerciantul și toate condițiile unei oferte înainte să finalizeze comanda.
O reducere afișată spectaculos pe ecran nu înseamnă automat că produsul respectiv este și o afacere bună.
Prețul trebuie comparat, iar cumpărătorii trebuie să fie atenți inclusiv la costurile de transport, termenul de livrare și politica de retur.
ANPC avertizează asupra mesajelor care creează senzația de urgență
Black Friday este una dintre perioadele în care consumatorii sunt expuși unui număr foarte mare de reclame și mesaje comerciale.
Comercianții încearcă să atragă atenția prin diferite formule care sugerează că oferta trebuie accesată imediat.
„Ultima șansă”, „Doar astăzi” sau mesajele care indică existența unui număr foarte mic de produse sunt câteva dintre formulele folosite în astfel de campanii.
Problema apare atunci când cumpărătorul simte că nu mai are timp să verifice oferta.
Teama că produsul va dispărea sau că prețul va crește poate conduce la o achiziție impulsivă.
ANPC recomandă exact contrariul.
Înainte de plasarea unei comenzi, consumatorul ar trebui să analizeze oferta și să verifice dacă produsul îi este într-adevăr necesar.
Instituția subliniază că astfel de tehnici de comunicare comercială nu sunt întâlnite exclusiv de Black Friday.
Ele pot fi utilizate în campanii care durează de la câteva ore până la zile sau chiar săptămâni.
De aceea, simpla apariție a unui cronometru sau a unui mesaj care anunță apropierea finalului promoției nu ar trebui să fie singurul motiv pentru efectuarea unei achiziții.
ANPC amintește și că drepturile cumpărătorilor continuă să se aplice în perioadele promoționale.
Faptul că un produs este cumpărat de Black Friday nu înseamnă că regulile de protecție a consumatorilor dispar.
Reducerea trebuie verificată înainte de cumpărare
Prețul este unul dintre cele mai importante elemente pe care ANPC le aduce în atenția consumatorilor.
În timpul Black Friday, cumpărătorii pot întâlni reduceri prezentate drept spectaculoase.
Uneori, diferența dintre prețul tăiat și cel promoțional poate crea impresia unei economii foarte mari.
Consumatorul trebuie însă să verifice dacă reducerea este reală.
Conform regulilor amintite de ANPC, reducerea trebuie raportată la cel mai scăzut preț practicat de comerciant în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii.
Acesta este un detaliu important.
Cumpărătorul nu ar trebui să se uite exclusiv la procentul mare afișat lângă produs.
Compararea prețurilor poate fi mult mai relevantă.
Același televizor, telefon, aspirator sau aparat electrocasnic poate fi vândut simultan de mai mulți comercianți.
O reducere de 30% afișată pe un magazin nu garantează că acel comerciant are și cel mai bun preț disponibil.
Produsul poate fi găsit în altă parte la un preț final mai mic, chiar dacă reducerea afișată acolo pare mai modestă.
De aceea, înainte de achizițiile importante, consumatorii pot compara ofertele disponibile.
O verificare făcută înaintea perioadei de Black Friday poate fi, de asemenea, utilă.
Astfel, cumpărătorul poate avea o imagine mai clară asupra prețului obișnuit al produsului pe care îl urmărește.
ANPC recomandă consumatorilor să nu se lase conduși exclusiv de mesajele promoționale.
O ofertă care arată spectaculos nu este în mod obligatoriu cea mai avantajoasă.
Lista de cumpărături te poate feri de cheltuieli inutile
O altă recomandare importantă vizează modul în care oamenii se pregătesc pentru Black Friday.
ANPC recomandă planificarea achizițiilor.
Înainte să înceapă campaniile, cumpărătorii pot stabili ce produse le sunt necesare și ce buget sunt dispuși să aloce.
Această metodă simplă poate reduce riscul cumpărăturilor impulsive.
În timpul campaniilor mari, consumatorul poate vedea zeci sau sute de produse prezentate drept oportunități excepționale.
Reducerile pot crea impresia că economisește bani.
În realitate, dacă produsul nu îi era necesar, persoana respectivă a făcut o cheltuială suplimentară.
Stabilirea unui buget poate deveni astfel una dintre cele mai eficiente metode de protecție.
Dacă o persoană și-a propus să cheltuiască o anumită sumă, ofertele apărute ulterior ar trebui analizate prin raportare la această limită.
ANPC recomandă cumpărăturile bazate pe nevoi reale și nu pe impulsul creat de moment.
Acest lucru devine și mai important în cazul achizițiilor costisitoare.
Electronicele, electrocasnicele și alte produse scumpe pot afecta semnificativ bugetul unei familii.
O reducere aparent foarte bună nu transformă automat produsul într-o necesitate.
Atenție la magazine și la recomandările de pe internet
Prețul nu este singurul element care trebuie verificat.
ANPC îi sfătuiește pe cumpărători să acorde atenție și comerciantului.
Înainte de plasarea unei comenzi, consumatorul trebuie să poată identifica firma de la care cumpără.
Site-ul ar trebui să ofere datele de identificare ale companiei și informații de contact.
La fel de importante sunt condițiile referitoare la cumpărare, retur și confidențialitate.
Acest lucru poate deveni deosebit de important atunci când oferta este descoperită prin intermediul unei reclame de pe rețelele sociale.
Un preț extrem de mic poate atrage rapid atenția.
Înainte să introducă datele personale sau informațiile cardului, cumpărătorul ar trebui să verifice magazinul.
ANPC atrage atenția și asupra recomandărilor întâlnite în mediul online.
Nu orice postare în care cineva laudă un produs reprezintă neapărat o recomandare independentă.
Unele postări pot avea un scop comercial.
De aceea, consumatorii sunt sfătuiți să verifice dacă materialul este marcat corespunzător ca publicitate și să analizeze separat oferta.
Faptul că un produs este recomandat de o persoană populară pe internet nu demonstrează automat că acel produs este cea mai bună alegere.
Cumpărătorul trebuie să analizeze caracteristicile, prețul și condițiile de vânzare.
Prețul de pe ecran poate să nu fie singura cheltuială
Un produs poate părea foarte ieftin până în momentul în care cumpărătorul ajunge la ultimul pas al comenzii.
Acolo pot apărea alte costuri.
Transportul este cel mai simplu exemplu.
Pentru anumite produse sau magazine, costul livrării poate modifica semnificativ valoarea finală.
ANPC îi sfătuiește pe consumatori să verifice prețul total înainte de confirmarea comenzii.
Trebuie analizate costurile de livrare, modalitățile de plată și condițiile de retur.
Termenul de livrare este un alt element important.
Black Friday generează volume foarte mari de comenzi.
Din acest motiv, livrările pot dura mai mult decât în perioadele obișnuite.
Dacă produsul este necesar până la o anumită dată, termenul estimat trebuie verificat înainte de plată.
Consumatorul nu ar trebui să presupună automat că o comandă plasată astăzi va ajunge în câteva zile.
Informațiile prezentate de comerciant trebuie citite înainte de finalizarea achiziției.
Ce trebuie verificat înainte să apeși „Cumpără”
Câteva minute de verificare pot face diferența dintre o achiziție avantajoasă și una făcută doar sub influența unei campanii agresive.
În primul rând, verifică produsul.
Asigură-te că modelul este exact cel dorit.
La electronice și electrocasnice pot exista variante cu denumiri foarte asemănătoare, dar specificații diferite.
În al doilea rând, verifică prețul.
Compară oferta cu cea a altor comercianți și nu te limita la procentul de reducere afișat.
Uită-te apoi la magazin.
Datele firmei, informațiile de contact și condițiile comerciale trebuie să fie disponibile.
Verifică și transportul.
Un produs mai ieftin cu câteva zeci de lei poate deveni mai scump după adăugarea costului de livrare.
Citește politica de retur și verifică termenul estimat pentru primirea produsului.
Iar dacă pe ecran apare mesajul „Ultima șansă”, nu presupune automat că trebuie să iei decizia în următoarele secunde.
Presiunea timpului este exact unul dintre lucrurile asupra cărora ANPC îi avertizează pe cumpărători.
Black Friday 2026 poate aduce reduceri avantajoase, dar și un volum uriaș de mesaje comerciale.
Diferența dintre o ofertă bună și o achiziție făcută impulsiv poate sta în câteva verificări simple înainte de apăsarea butonului de comandă.
Mesajul transmis de ANPC este clar: consumatorii trebuie să privească dincolo de reclama spectaculoasă, să compare prețurile și să înțeleagă toate condițiile achiziției înainte să plătească.
