Mirela Loșniță
BRD a emis recent un avertisment important pentru toți clienții săi, referitor la o nouă tentativă de fraudă care vizează cardurile și conturile bancare ale acestora. Potrivit băncii, mii de persoane sunt expuse unor riscuri semnificative din cauza unor apeluri suspecte prin care infractorii încearcă să obțină acces la datele personale și financiare ale clienților. BRD subliniază faptul că aceste apeluri par autentice, ceea ce le face și mai periculoase.
Tentativele de fraudă prin apeluri telefonice
În ultima perioadă, mai mulți clienți BRD au fost contactați telefonic de persoane care pretindeau că reprezintă banca. În realitate, infractorii urmăresc să fure informații sensibile, precum detaliile cardurilor bancare, codurile PIN sau alte date personale. Apelurile sunt construite astfel încât să pară legitime, folosind tonuri și limbaj specific operatorilor bancari, ceea ce a făcut ca un număr considerabil de persoane să cadă deja în această capcană.
Reprezentanții BRD au transmis că scopul real al acestor escroci este de a accesa fondurile din conturile victimelor și de a le fura datele personale. Deși băncile nu solicită niciodată informații sensibile prin telefon, mulți clienți nu sunt conștienți de acest fapt și pot deveni victime ale fraudelor. În acest context, banca face un apel urgent către toți utilizatorii să fie extrem de precauți la orice apel primit și să nu furnizeze niciodată date personale sau bancare la telefon.
Ce trebuie să faci pentru a-ți proteja contul
Pentru a preveni astfel de fraude, BRD le oferă clienților o serie de recomandări esențiale. În primul rând, banca subliniază importanța de a nu divulga niciodată date sensibile, cum ar fi numărul cardului, codurile de securitate sau datele de autentificare în conturile online. Dacă clienții primesc un apel sau un mesaj suspect, aceștia sunt sfătuiți să contacteze imediat banca printr-un canal oficial, cum ar fi numărul de telefon afișat pe site-ul oficial al băncii sau să viziteze personal una dintre sucursalele BRD pentru a verifica autenticitatea solicitării.
„În cazul în care primești un apel suspect, verifică autenticitatea acestuia contactand banca sau compania respectivă printr-un canal de comunicare separat. Acest lucru te poate proteja de potențialele fraude”, este mesajul pentru clienţi transmis cei de BRD.
Pe lângă apelurile telefonice, BRD îi sfătuiește pe clienți să fie atenți și la alte forme de comunicare suspectă, cum ar fi mesajele text sau emailurile care solicită date personale sau accesul la conturile bancare. Aceste mesaje ar putea părea inițial legitime, dar, de fapt, sunt utilizate de hackeri pentru a sustrage informații valoroase. BRD încurajează tratarea cu maximă precauție a oricărui mesaj neobișnuit, în special cele care solicită informații sensibile.
Ce trebuie să facă victimele acestor fraude
Din păcate, există deja persoane care au căzut în plasa escrocilor și au furnizat informațiile solicitate. BRD le recomandă acestor clienți să ia măsuri imediate pentru a limita pierderile și pentru a recupera eventual banii pierduți. Primul pas este contactarea băncii pentru a bloca imediat accesul la contul vizat. Blocarea contului va preveni orice alte tranzacții neautorizate și va proteja restul fondurilor rămase în cont.
Un alt pas important este depunerea unei plângeri la Poliție. Acest lucru este necesar pentru ca autoritățile să poată investiga cazul și să încerce să recupereze banii furați. În multe situații, timpul este un factor crucial, iar acționarea rapidă poate spori șansele de recuperare a fondurilor pierdute.
BRD încurajează toți clienții să împărtășească aceste avertismente cu cei din jur, pentru a ajuta la creșterea gradului de conștientizare cu privire la aceste tentative de fraudă. Cu cât mai mulți oameni devin conștienți de riscuri, cu atât mai mici sunt șansele ca infractorii să aibă succes. Prevenția este cea mai eficientă metodă de protejare a conturilor și datelor personale.
Banca a subliniat că, deși aceste tentative de fraudă devin din ce în ce mai sofisticate, clienții pot rămâne în siguranță dacă respectă măsurile de precauție recomandate. Protejarea informațiilor personale și evitarea furnizării datelor sensibile prin canale nesigure sunt aspecte esențiale pentru prevenirea accesului neautorizat la conturile bancare.
Problemele legate de tentativele de fraudă bancară sunt din ce în ce mai frecvente, iar clienții BRD trebuie să fie extrem de vigilenți. Infractorii folosesc metode din ce în ce mai sofisticate pentru a obține acces la datele financiare, însă respectarea recomandărilor băncii poate preveni astfel de situații. În cazul în care primești apeluri suspecte, mesaje neobișnuite sau emailuri care solicită informații sensibile, cel mai bine este să contactezi imediat banca și să verifici autenticitatea cererii.
