Loredana Ionescu
Într-o mișcare ce marchează o nouă eră în serviciile la bord, Wizz Air a anunțat că, începând cu 1 aprilie 2025, toate tranzacțiile efectuate pe aeronave vor fi realizate exclusiv prin metode electronice. Această schimbare radicală urmărește să simplifice procesul de cumpărături în timpul zborului și să asigure un mediu mai curat și mai sigur pentru pasageri.
Modernizarea serviciilor la bord
Compania aeriană pune în aplicare un sistem de plăți digital, eliminând astfel necesitatea de a transporta numerar. Pasagerii vor putea efectua achiziții folosind carduri bancare și tehnologii contactless, cum ar fi Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay și Google Pay. În plus, Wizz Air oferă opțiunea achiziționării unui voucher preplătit prin intermediul aplicației mobile, facilitând astfel tranzacțiile și evitând eventualele neplăceri legate de plățile cash.
Beneficii pentru pasageri și echipaj
Implementarea acestui sistem aduce o serie de avantaje semnificative:
- Rapiditate și eficiență: Tranzacțiile electronice accelerează procesul de servire la bord, eliminând cozile generate de schimburile valutare.
- Siguranță și igienă: Renunțarea la manipularea numerarului reduce riscurile de contaminare și facilitează un mediu mai curat atât pentru pasageri, cât și pentru echipaj.
- Concentrare pe servicii: Echipajul se va putea dedica în mod sporit oferirii unei experiențe de zbor superioare, fără a fi distras de gestionarea tranzacțiilor în numerar.
Proceduri și limite de tranzacționare
Pentru a asigura o utilizare responsabilă a noii facilitate, Wizz Air a stabilit o limită maximă combinată de 150 de euro pentru achizițiile la bord, per client. De asemenea, pentru tranzacțiile ce depășesc pragul de 50 de euro, pasagerii vor avea nevoie de un permis de îmbarcare, măsură menită să prevină eventualele probleme legate de securitatea tranzacțiilor.
Declarații oficiale și perspective de viitor
Michael Delehant, Senior Chief Commercial and Operations Officer la Wizz Air, a subliniat că tranziția la plățile fără numerar reprezintă un pas important spre modernizarea operațiunilor companiei.
„Cu ajutorul plăţilor fără numerar, pasagerii Wizz Air vor putea face cumpărături cu uşurinţă, fără a fi nevoie să aibă numerar asupra lor, simplificând şi accelerând procesul de servire la bord. Acest sistem rapid şi convenabil asigură o experienţă de cumpărături fără complicaţii, permiţând pasagerilor să se bucure de călătorie fără grija banilor cash sau a cozilor de ultim moment la schimburile valutare. Trecerea la tranzacţiile fără numerar îmbunătăţeşte în mod natural şi igiena, deoarece membrii echipajului nu mai trebuie să manipuleze numerar, contribuind la un mediu de călătorie mai curat şi mai sigur”, anunță reprezentanții Wizz Air.
„Implementarea plăţilor fără numerar nu doar că eficientizează operaţiunile, dar permite şi echipajului nostru să se concentreze mai mult pe furnizarea de servicii excepţionale decât pe gestionarea tranzacţiilor în numerar. Acest lucru duce în cele din urmă la o experienţă mai eficientă şi mai plăcută pentru pasagerii noştri”, a precizat Michael Delehant, Senior Chief Commercial and Operations Officer în cadrul Wizz Air, în comunicatul de presă citat de stirileprotv.ro.
Wizz Air, care operează o flotă modernă de 230 de aeronave Airbus A320 și A321, continuă să inoveze și să se adapteze cerințelor unei piețe în permanentă schimbare, adoptând soluții tehnologice ce contribuie la creșterea satisfacției pasagerilor.
Prin eliminarea plăților în numerar de la bord, Wizz Air se aliniază tendințelor globale de digitalizare și eficientizare a serviciilor din sectorul aerian. Această măsură inovatoare promite nu doar un proces de cumpărături mai fluid și sigur, ci și o experiență de zbor îmbunătățită, în care tehnologia joacă un rol esențial în asigurarea confortului și satisfacției pasagerilor.
Sursa foto: Arhivă
