Miruna
Situație revoltătoare relatată de o pacientă după șase zile petrecute într-o secție de ortopedie a Spitalului Clinic de Urgență Floreasca din București. Jurnalista și scriitoarea Adina Popescu susține că a ajuns la unitatea medicală după un accident și că, deși i s-a spus că trebuie operată de urgență, intervenția a fost amânată în mod repetat. Aceasta reclamă condițiile dificile din salon, lipsa aerului condiționat, probleme cu mâncarea, dar și situații în care asistentele ar fi fost nevoite să caute analgezice în alte secții. După șase zile de așteptare, pacienta a decis să plece și să se opereze într-un spital privat. În urma relatării sale, conducerea Spitalului Floreasca a declanșat verificări interne.
Operația ar fi fost amânată timp de șase zile
Experiența Adinei Popescu a început după ce aceasta a căzut de pe o scară și a ajuns la Spitalul Floreasca. Potrivit mărturiei prezentate de TVR Info, pacienta a fost informată că situația sa necesita o intervenție chirurgicală de urgență. Din acest motiv, a rămas fără să mănânce și fără să bea apă, pregătită pentru operație. Orele au trecut însă, iar intervenția nu a mai avut loc în ziua respectivă.
Situația s-ar fi repetat, iar pacienta afirmă că nu a primit o explicație clară privind momentul în care urma să fie operată. În total, aceasta a rămas internată șase zile, timp în care intervenția chirurgicală a continuat să fie amânată. În paralel, jurnalista susține că s-a confruntat cu o serie de condiții pe care nu se aștepta să le întâlnească într-un mare spital de urgență din Capitală.
Potrivit relatării sale, secția era supraaglomerată, iar în salon se aflau mai multe paturi decât s-ar fi așteptat. O altă problemă reclamată a fost lipsa aerului condiționat, într-o perioadă cu temperaturi foarte ridicate. Situația ar fi fost cu atât mai dificilă pentru pacienții imobilizați, care nu se puteau deplasa singuri pentru a se spăla sau chiar pentru a-și lua o sticlă cu apă.
Jurnalista a povestit că personalul medical auxiliar era suprasolicitat. În ceea ce privește asistentele și infirmierele, pacienta a spus că le-a perceput drept bine pregătite și dedicate, dar extrem de obosite și insuficiente pentru volumul de muncă existent.
În același timp, Adina Popescu susține că a observat și practica oferirii unor „mici atenții” personalului. Ea a explicat că situația a pus-o într-o poziție inconfortabilă, inclusiv prin prisma profesiei sale, și a descris contextul drept umilitor atât pentru pacienți, cât și pentru angajații care lucrau în acele condiții. Conducerea spitalului verifică acum inclusiv acest aspect.
Probleme cu mâncarea și analgezicele, reclamate de pacientă
O altă parte a mărturiei se referă la hrana primită în spital. Adina Popescu a descris mâncarea în termeni extrem de duri și a reclamat inclusiv modul în care erau pregătite anumite legume. Afirmațiile îi aparțin pacientei și reprezintă experiența relatată de aceasta, nu concluziile unei inspecții sanitare.
Probleme ar fi existat și în privința medicamentelor pentru durere. Potrivit jurnalistei, asistentele ajungeau să spună că mai aveau ultima doză dintr-un anumit analgezic și că trebuiau să încerce să obțină medicamentul din altă secție. Situația i s-a părut cu atât mai greu de înțeles cu cât se afla într-o secție de ortopedie, unde numeroși pacienți pot avea nevoie de tratament pentru controlul durerii.
Pacienta a reclamat și ceea ce a perceput drept o comunicare insuficientă între diferitele specialități ale spitalului. La un moment dat, aceasta ar fi început să aibă palpitații și a cerut să fie consultată de un cardiolog. Potrivit mărturiei sale, consultația nu ar fi avut loc nici după 24 de ore de la solicitare.
Această situație i-ar fi accentuat sentimentul de nesiguranță. Adina Popescu a explicat că, deși fusese internată pentru o problemă ortopedică, se temea că ar putea apărea o altă urgență medicală care să nu fie evaluată suficient de repede.
După aproape o săptămână petrecută în spital fără ca operația să aibă loc, jurnalista a hotărât să plece. Intervenția chirurgicală a fost efectuată ulterior într-o unitate medicală privată.
Unul dintre cele mai surprinzătoare episoade relatate s-ar fi petrecut atunci când pacienta i-a comunicat medicului curant că intenționează să părăsească spitalul. Potrivit acesteia, medicul i-ar fi spus că, dacă s-ar afla în situația ei și și-ar permite financiar alternativa, nici el nu ar rămâne internat în secția respectivă.
Conducerea Spitalului Floreasca a început verificările
Relatarea Adinei Popescu nu a rămas fără reacție. După publicarea experienței sale, conducerea Spitalului Floreasca a început un control intern pentru a verifica situațiile semnalate. Reprezentanții unității medicale urmează să analizeze documentele întocmite în perioada în care pacienta a fost internată.
Potrivit informațiilor prezentate de TVR, vor fi verificate toate documentele medicale relevante, iar cadrele medicale care s-au ocupat de pacientă vor fi incluse în ancheta internă. Scopul este compararea informațiilor din documentele medicale cu declarațiile celor implicați și cu situațiile descrise public de jurnalistă.
Conducerea verifică inclusiv afirmațiile referitoare la „atențiile” oferite unor angajați. Spitalul a transmis că tratează cu seriozitate sesizările referitoare la calitatea actului medical și la conduita personalului. În cazul în care verificările vor identifica abateri, ar urma să fie aplicate măsurile administrative sau legale corespunzătoare.
Deocamdată, așadar, există mărturia pacientei și o verificare internă aflată în desfășurare. Rezultatele controlului vor fi cele care pot stabili dacă și în ce măsură situațiile descrise sunt confirmate de documentele și declarațiile personalului.
Adina Popescu a precizat că nu intenționează să depună o plângere. Jurnalista spune că scopul relatării sale nu a fost acela de a acuza o anumită persoană, ci de a face publică experiența prin care a trecut, în speranța că semnalarea problemelor poate contribui la schimbarea unor lucruri din sistem.
Cazul readuce astfel în discuție condițiile în care sunt tratați pacienții din marile spitale publice, dar și presiunea exercitată asupra personalului medical. În cazul de la Spitalul Floreasca, răspunsurile definitive trebuie să vină însă după finalizarea verificărilor interne. Până atunci, acuzațiile privind amânarea operației, condițiile din salon, hrana, lipsa unor analgezice și întârzierile în acordarea unui consult interdisciplinar rămân elemente din experiența relatată public de pacientă.
