Roxana
Programarea la medic online devine posibilă pentru românii asigurați începând cu 1 octombrie 2026. Modulul de programări intră în portalul e-SănătateaMea, administrat de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS), și devine obligatoriu pentru furnizorii care au contract cu casele de asigurări.
Până acum, drumul era cunoscut de toată lumea. Biletul de trimitere în mână, apoi telefoane la cabinete, liste de așteptare și câte o amânare pentru luna următoare.
Portalul a fost lansat pe 1 septembrie, cu dosarul medical, rețetele și istoricul consultațiilor. Programările au fost amânate o lună și pornesc odată cu trimestrul al patrulea al anului.
Programare la medic online: cine este obligat să folosească platforma
Obligația cade pe furnizori, nu pe pacienți. Spitalele, clinicile și cabinetele, publice sau private, care lucrează în contract cu CNAS trebuie să își pună disponibilitatea în sistem.
Pacienții nu sunt obligați. Cine preferă telefonul sau drumul la ghișeu își poate face în continuare programarea ca până acum.
Horațiu Moldovan, președintele CNAS, a recunoscut încă de la lansare că nu toți medicii vor fi pregătiți din prima zi. „Nu o să îi pedepsim dacă de la 1 septembrie nu o să aibă toți conturi”, a declarat el, referindu-se la perioada de tranziție.
Platforma a fost testată doar la Oradea, iar o parte dintre medici au spus că nu au primit instruire suficientă. În primele săptămâni e posibil ca unele cabinete să lipsească din listă.
Cum îți faci cont pe e-SănătateaMea
Fără cont, nu există programare online. Sunt două variante.
Prima trece prin aplicația ROeID, identitatea digitală a statului, disponibilă în Google Play și App Store. Identitatea se validează cu actul de identitate. Apoi urmează patru pași:
- intri pe portal.esanatateamea.ro;
- alegi opțiunea de autentificare cu ROeID;
- introduci datele contului;
- confirmi conectarea din notificarea primită pe telefon, în aplicația ROeID.
A doua variantă se face la cabinet. Mergi cu buletinul la un medic deja înrolat în sistem, de exemplu la medicul de familie. El introduce CNP-ul, verifică datele împreună cu tine, iar tu primești un link prin care îți setezi numele de utilizator și parola.
Metoda ROeID este considerată mai sigură. Are și un avantaj practic: nu mai trebuie să treci pe la cabinet ca să îți faci contul.
Programarea la medic specialist, pas cu pas
Punctul de plecare rămâne biletul de trimitere de la medicul de familie. Fără el, nu te poți programa la specialist în sistemul de asigurări.
Biletul apare electronic în portal. Pentru o perioadă de tranziție, medicii îl vor tipări și pe hârtie.
Programarea propriu-zisă arată așa:
- te autentifici în portal;
- alegi specialitatea de care ai nevoie;
- selectezi județul și localitatea;
- alegi intervalul de timp în care vrei să ajungi la consultație;
- sistemul afișează furnizorii cu contract CNAS care au locuri libere în acel interval;
- alegi cabinetul și ora, apoi confirmi.
Căutarea nu se oprește la orașul tău. Platforma arată locurile disponibile din toată țara, așa că cine e dispus să facă un drum până în județul vecin poate prinde o consultație mai devreme.
Ce se întâmplă după ce te-ai programat
Medicul primește o notificare, împreună cu datele tale de contact. Cu una-două zile înainte de consultație, cabinetul te poate suna ca să reconfirme programarea.
Dacă intervine ceva, programarea se modifică sau se anulează direct din platformă. Nu mai e nevoie să prinzi pe cineva la telefon ca să eliberezi locul.
„Pacientul nu trebuie să mai caute medicii la telefon, din aproape în aproape, din cunoștință în cunoștință”, a spus Horațiu Moldovan, într-un interviu despre noua platformă.
Ce mai găsești în e-SănătateaMea, pe lângă programări
Portalul are 12 module. Programarea la medic online este doar unul dintre ele.
În cont apar rețetele electronice, cu tot istoricul lor, biletele de trimitere, scrisorile medicale și certificatele de concediu medical. Secțiunea „Pachetul meu” adună istoricul medical, iar la „Nu ești singur” sunt răspunsuri la întrebările frecvente.
Tot acolo e și istoricul decontărilor: consultațiile, investigațiile și serviciile plătite de casa de asigurări pe numele tău. Poți verifica, de exemplu, dacă ce s-a raportat pe CNP-ul tău corespunde cu drumurile pe care chiar le-ai făcut la medic.
Pentru mulți pacienți, schimbarea de la 1 octombrie se va măsura simplu: câte telefoane nu mai trebuie date ca să ajungă la un cardiolog sau la un endocrinolog. Rămâne de văzut cât de repede își vor pune cabinetele programul în platformă.
