Mirela Loșniță
Ștergerea accidentală a conversațiilor pe WhatsApp poate fi o experiență destul de stresantă pentru mulți utilizatori. Cu toate acestea, există opțiuni disponibile pentru a recupera chat-urile șterse, iar procesul depinde în mare măsură de existența unui backup și de tipul dispozitivului pe care îl utilizezi.
Pe dispozitivele Android, WhatsApp efectuează automat backup-ul conversațiilor în Google Drive, cu excepția cazului în care această opțiune este dezactivată.
Pentru a recupera chat-urile folosind un backup
- Dezinstalează aplicația WhatsApp de pe telefonul tău.
- Reinstalează aplicația din Google Play Store.
- În timpul procesului de configurare, WhatsApp va detecta automat backup-ul din Google Drive și îți va oferi opțiunea de a-l restaura.
- Atinge butonul „Restore” pentru a recupera chat-urile, inclusiv mesajele șterse conținute în backup.
În cazul dispozitivelor iPhone, WhatsApp efectuează backup-ul conversațiilor în iCloud, dacă această funcție este activată.
Procesul de recuperare pe iPhone implică
- Dezinstalarea aplicației WhatsApp de pe dispozitiv.
- Reinstalarea aplicației din App Store.
- Verificarea numărului de telefon în timpul configurării.
- La solicitare, atingerea butonului „Restore Chat History” pentru a utiliza backup-ul din iCloud.
Pentru a preveni pierderea datelor pe viitor, utilizatorii pot activa backup-urile în setările WhatsApp. Pe dispozitivele Android, este posibil să setezi frecvența și locația de stocare a backup-ului (Google Drive), în timp ce pe iPhone poți configura frecvența backup-ului în iCloud.
Este recomandabil să iei în considerare și stocarea chat-urilor importante sau a fișierelor media în afara WhatsApp, pentru o protecție suplimentară. Acestea pot fi redirecționate către tine însuți sau salvate în stocarea dispozitivului.
