Alertă alimentară la Carrefour România în urma unei descoperiri care poate pune în pericol sănătatea consumatorilor. Retailerul anunță retragerea urgentă a 12 sortimente de paste alimentare din rețeaua sa de magazine. Motivul? Lipsa menționării unui alergen grav – muștarul – pe etichetele produselor. Autoritățile recomandă ca aceste produse să fie returnate imediat, chiar și fără bon fiscal. Clienții afectați pot primi rambursarea completă a sumei achitate.
Carrefour România retrage 12 produse din cauza unui alergen nemarcat
Carrefour România se confruntă cu o situație delicată. A fost emisă o alertă alimentară care vizează 12 produse de tip paste alimentare. Acestea fac parte din linia „Carrefour Classic” și sunt fabricate de compania italiană Ghigi 1870 S.p.A.
Problema principală o reprezintă o eroare gravă de etichetare. Pe ambalaje nu este menționată prezența muștarului, un alergen care poate provoca reacții severe. Persoanele sensibile se pot confrunta cu dificultăți respiratorii, umflături sau chiar șoc anafilactic.
Produsele afectate au fost deja distribuite în toate colțurile țării. Sunt disponibile în peste 300 de locații Carrefour, în orașe precum București, Cluj-Napoca, Constanța, Iași, Sibiu, Brașov, Timișoara, Oradea, Galați, Ploiești sau Arad.
Această alertă alimentară a fost emisă după un control de rutină al autorităților competente. Inspectorii au identificat lipsa menționării alergenului direct pe ambalaj, fapt ce contravine normelor UE privind siguranța alimentară.
Carrefour a reacționat imediat. A decis retragerea completă a tuturor loturilor implicate. Rechemarea vizează toate datele de expirare și toate formele de prezentare ale produselor.
Produsele afectate și riscurile asociate consumului
În total, 12 produse au fost incluse în campania de retragere. Acestea includ o varietate largă de tipuri de paste, atât din grâu dur obișnuit, cât și integrale. Lista completă a produselor retrase este următoarea, produse de Ghigi 1870 S.p.A:
-
Fusilli
-
Farfalle
-
Conchigliette
-
Penne Rigate
-
Spaghetti
-
Mezze Penne
-
Mezze Maniche
-
Tortiglioni
-
Fusilli integrale
-
Penne integrale
-
Spaghetti integrale
-
Tortiglioni integrale
Toate aceste produse au fost fabricate de firma italiană Ghigi 1870 S.p.A. În mod normal, aceste paste sunt foarte populare în rândul consumatorilor, datorită raportului calitate-preț.
Totuși, consumul lor în forma actuală poate fi periculos pentru persoanele alergice la muștar. Conform medicilor alergologi, reacțiile pot varia de la ușoare iritații la reacții severe, inclusiv dificultăți de respirație și scăderi dramatice ale tensiunii arteriale.
Așadar, persoanele care știu că suferă de alergie la muștar sunt rugate să nu consume aceste produse sub nicio formă. Chiar și o cantitate mică de alergen poate duce la complicații majore.
Ce trebuie să facă persoanele care au cumpărat produsele
Carrefour a emis un anunț clar în acest sens: „Clienții care au achiziționat oricare dintre produsele menționate sunt rugați să nu le consume și să le returneze la cel mai apropiat magazin Carrefour, indiferent dacă mai dețin sau nu bonul fiscal.”
Retailerul a pus la dispoziția consumatorilor o procedură simplificată de returnare. Produsele pot fi aduse în magazinele Carrefour de pe întreg teritoriul țării. Nu este necesar bonul de cumpărături. În schimb, clientul va primi înapoi întreaga sumă achitată pentru respectivele produse.
Această acțiune se înscrie într-o campanie amplă de responsabilizare și corectare. Compania a demarat și o verificare internă suplimentară, pentru a se asigura că nu există alte produse afectate.
În plus, Carrefour colaborează strâns cu autoritățile sanitar-veterinare și de control alimentar pentru a clarifica toate detaliile situației și pentru a respecta toate reglementările europene în vigoare.
Campanie amplă de informare publică și măsuri de prevenție
Carrefour a lansat și o campanie de informare în mediul online și în magazinele fizice. Mesajele privind retragerea produselor sunt afișate vizibil în toate locațiile retailerului. De asemenea, sunt disponibile liste detaliate ale produselor afectate.
Afișele sunt amplasate la intrările în magazine, în zona caselor de marcat și pe site-ul oficial al companiei. În plus, anunțuri au fost publicate și în presa națională și pe rețelele sociale.
Scopul acestor măsuri este de a preveni un potențial pericol pentru sănătatea publică. Compania recomandă clienților să verifice imediat dacă au în gospodărie unul dintre produsele afectate.
Dacă da, este important să fie returnat cât mai repede în magazin, chiar dacă a fost deja desfăcut. Se acceptă ambalaje incomplete, dacă se poate identifica produsul. Rambursarea se face pe loc, fără întrebări suplimentare.
Astfel, cazul semnalat prin alerta alimentară emisă de Carrefour România scoate la lumină o serie de aspecte fundamentale privind securitatea alimentară, responsabilitatea companiilor și dreptul consumatorilor la informații corecte. Rechemarea de urgență a celor 12 sortimente de paste alimentare, produse de compania italiană Ghigi 1870 S.p.A și comercializate sub marca Carrefour Classic, nu este doar un simplu incident izolat. Este o oportunitate de reflecție profundă asupra fragilității lanțului alimentar și a modului în care o simplă omisiune de pe o etichetă poate genera riscuri majore pentru sănătatea publică.
Eroarea de etichetare – lipsa menționării unui alergen major precum muștarul – reprezintă o problemă gravă. Într-o lume în care intoleranțele alimentare și alergiile sunt în creștere, etichetele devin primul scut de protecție al consumatorului. A omite un detaliu atât de vital înseamnă a compromite siguranța celor mai vulnerabili dintre noi: copii, vârstnici, persoane cu sistem imunitar fragil sau cu boli cronice. Este important de subliniat că pentru o persoană alergică, chiar și un gram de muștar nedepistat poate însemna o urgență medicală – și, în cazuri extreme, chiar moartea.
Reacția rapidă a retailerului este, fără îndoială, un exemplu pozitiv. Carrefour a demonstrat că poate acționa cu fermitate și promptitudine, prioritizând sănătatea publică înaintea imaginii comerciale. Anunțul clar, campania de informare, posibilitatea returnării produselor fără bon fiscal și rambursarea completă a sumelor achitate sunt măsuri esențiale care ar trebui să devină standarde în orice situație de acest tip.
Sursa foto: Arhivă




















