Anunț oficial pentru toți clienții PPC, Hidroelectrica, E.ON și Engie. Reguli noi de la 1 iulie privind prețul energiei electrice

Plafonarea prețurilor la energie electrică se încheie începând cu 1 iulie 2025, iar Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) anunță măsuri concrete pentru ca tranziția la prețurile de piață să fie clară, corectă și echitabilă pentru toți consumatorii. Furnizorii sunt obligați să informeze toți clienții cu privire la noile condiții, iar schimbarea furnizorului rămâne un drept garantat.

Citește și

Delia a anunțat pe cine va vota în turul.«Vă rog frumos să nu mă așteptați...

Plafonarea tarifelor dispare. Intră în vigoare noile reguli de piață

Începând cu data de 1 iulie 2025, schema de sprijin pentru plafonarea tarifelor la energia electrică se încheie oficial. Este o schimbare majoră pentru milioane de români care, în ultimii ani, au beneficiat de tarife subvenționate, stabilite prin măsuri excepționale de intervenție guvernamentală.

Odată cu încheierea acestei scheme, prețurile vor reveni la valorile stabilite prin contractele individuale sau vor fi aliniate automat la tarifele practicate pe piața concurențială, acolo unde contractele nu au clauze explicite în privința prețului post-plafonare.

Pentru a pregăti consumatorii de această schimbare, Comitetul de Reglementare al ANRE a emis Ordinul nr. 17/2025, un act normativ care stabilește clar obligațiile furnizorilor și drepturile consumatorilor.

Furnizorii sunt obligați să trimită notificări oficiale fiecărui client

Potrivit Ordinului 17/2025, toate companiile furnizoare de energie electrică – PPC (fostul Enel), Hidroelectrica, E.ON, Engie și alți jucători din piață – trebuie să transmită o informare scrisă tuturor clienților lor. Termenul limită: 10 iunie 2025.

Informarea trebuie să conțină următoarele elemente obligatorii:

• data de încetare a schemei de sprijin: 1 iulie 2025;

• revenirea la prețul contractual agreat inițial sau modificat ulterior;

• explicarea modului în care se stabilește prețul pentru clienții aflați în regim de furnizare de ultimă instanță;

• detalii despre posibilitatea gratuită de a schimba furnizorul, fără intervenții tehnice sau costuri ascunse;

• pașii necesari pentru a încheia un nou contract în regim concurențial;

• accesul la platforma online a ANRE „Comparator oferte-tip de furnizare a energiei electrice”.

Această măsură vizează transparența totală și oferă tuturor consumatorilor informațiile necesare pentru a decide dacă rămân la actualul furnizor sau optează pentru o ofertă mai avantajoasă, potrivit Capital. 

Ce se întâmplă cu clienții care au deja un preț contractual clar?

Pentru consumatorii ale căror contracte conțin prețuri fixe sau negociate care nu vor fi modificate după 1 iulie, ANRE a impus obligația ca furnizorii să comunice expres acest lucru. Astfel, clienții vor ști din timp dacă și cum vor fi afectați de eliminarea schemei de plafonare.

Această informare se va face fie ca anexă la următoarea factură emisă, fie prin orice alt mijloc de comunicare convenit contractual: email, poștă, notificare prin aplicația mobilă sau prin contul online al clientului.

Pentru a evita confuziile, informarea trebuie redactată într-un limbaj clar, accesibil, cu toate detaliile necesare pentru luarea unei decizii informate.

ANRE a organizat consultări publice înainte de adoptarea măsurilor

Pentru ca noul cadru legal să reflecte nevoile reale ale pieței și ale consumatorilor, ANRE a derulat o amplă consultare publică în perioada 1–14 aprilie 2025.

În cadrul acestui proces, au fost invitați să participe operatori economici din sectorul energetic, ONG-uri de protecția consumatorilor, dar și cetățeni care au transmis opinii și sugestii privind forma finală a ordinului.

Autoritatea a analizat fiecare propunere, iar acelea considerate justificate și conforme cu legislația națională și europeană au fost integrate în textul final al Ordinului 17/2025.

Reprezentanții ANRE au declarat că scopul principal este „asigurarea unei tranziții transparente și echitabile către un mediu de piață concurențial, fără șocuri pentru consumatorii casnici”.

Schimbarea furnizorului de energie, un drept garantat, fără costuri

O altă prevedere importantă a ordinului este întărirea dreptului consumatorilor de a-și schimba furnizorul de energie oricând, fără taxe, costuri ascunse sau întreruperi ale serviciului.

Procesul este gratuit, nu implică intervenții tehnice și poate fi realizat 100% online, în mai puțin de 21 de zile.

Clienții sunt încurajați să compare ofertele disponibile folosind comparatorul oficial al ANRE, o aplicație publică ce permite vizualizarea detaliată a tarifelor, serviciilor și condițiilor contractuale oferite de toți furnizorii autorizați din România.

Astfel, fiecare consumator poate decide în mod informat dacă rămâne la furnizorul actual sau optează pentru o altă ofertă, mai avantajoasă economic.

Ce trebuie să faci, în calitate de client, până la 1 iulie?

Până la 10 iunie 2025, ar trebui să primești o notificare oficială din partea furnizorului tău – PPC, Hidroelectrica, E.ON, Engie sau altul – cu detalii despre contractul tău, prețul care va fi aplicat după 1 iulie și opțiunile pe care le ai.

Este momentul să:

• citești cu atenție informarea primită;

• verifici dacă ai un preț fix sau variabil;

• consulți platforma ANRE pentru a compara alte oferte;

• contactezi furnizorul actual dacă ai întrebări sau vrei renegocierea contractului;

• decizi dacă rămâi sau schimbi furnizorul.

Fii atent la comunicările primite, nu ignora notificările din aplicațiile de energie sau de pe email. Decizia ta din luna iunie ar putea avea impact semnificativ asupra costurilor tale lunare începând cu luna iulie.

Sursa foto: Arhivă