Platforma online de bilete CFR, indisponibilă temporar. Recomandări pentru călători

CFR Călători anunță că platforma online de vânzare a biletelor va fi oprită temporar pentru lucrări de mentenanță. În noaptea de 26 septembrie 2025, între orele 00:00 și 05:00, pasagerii nu vor putea achiziționa bilete prin site-ul oficial sau aplicația mobilă.

Citește și

A IESIT LA IVEALA TOT!! Nu s-a stiut NIMIC despre ei: "Ne-am sarutat!!!" E vorba...

Ce trebuie să știe călătorii

Compania recomandă achiziționarea biletelor în avans, înainte de întreruperea programată. Cei care dețin deja bilete pentru trenurile aflate în circulație în acest interval le pot prezenta controlorilor fie în format digital (PDF pe telefon sau tabletă), fie tipărite.

Modificările și anulările biletelor cumpărate online vor putea fi efectuate doar în afara perioadei de mentenanță. Pentru asistență suplimentară, pasagerii pot scrie la adresa: bileteonline@cfrcalatori.ro.

CFR Călători își cere scuze pentru eventualele neplăceri și precizează că aceste lucrări sunt necesare pentru îmbunătățirea funcționării platformei digitale.

Probleme pe ruta Brașov – Hărman

Pe lângă mentenanța platformei online, compania a anunțat și modificări temporare în circulația trenurilor între Brașov și Hărman, în perioada 6 – 10 octombrie 2025, din cauza unor lucrări la infrastructura feroviară realizate de CNCF CFR SA.

Astfel:

• Trenul IR 12407 Dej Călători – Brașov va circula ca IR 12409, pe ruta Dej Călători – Deda – Miercurea Ciuc – Sfântu Gheorghe – Hărman – Brașov Triaj – Brașov.

• Trenul IR 1543 Brașov – Iași va circula ca IR 12543, pe ruta Brașov – Brașov Triaj – Hărman – Siculeni – Adjud – Ramificația Pașcani – Iași.

Restituirea biletelor

Pasagerii care nu mai doresc să călătorească pe rutele afectate pot solicita restituirea contravalorii biletelor (integral sau parțial, în funcție de distanța neefectuată), conform regulamentului CFR.

Surse de informare pentru pasageri

Cei interesați pot afla informații despre circulația trenurilor prin:

• Telefon 0219521 – INFO CFR (trafic intern);

• Numerele afișate pe site-ul cfrcalatori.ro la secțiunea Informații telefonice;

• Aplicația TRENUL MEU, unde introduc numărul trenului și primesc date în timp real despre opriri, întârzieri și durata staționărilor;

• Camerele web din gările mari (București Nord, Aeroport Henri Coandă, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj-Napoca, Constanța), actualizate permanent pe site-ul CFR;

• Personalul din stațiile de cale ferată.

Astfel, chiar dacă platforma de bilete nu va fi funcțională pentru câteva ore, călătorii au la dispoziție mai multe alternative pentru a-și planifica deplasările.

Sursa foto: Arhivă