Redactia
În ultima perioadă, din ce în ce mai mulți clienți ai Raiffeisen Bank au ridicat semne de întrebare cu privire la diverse probleme. Acum, aceștia au un alt motiv de îngrijorare, deoarece banca a făcut un anunț important cu privire la aplicația care permitea plăți cu cardul și efectuarea de tranzacții. Care este starea actuală a serviciului RaiPay?
Anunțul băncii Raiffeisen. Ce se va întâmpla cu o funcție importantă de anul viitor
În ultima perioadă, din ce în ce mai mulți oameni au exprimat nemulțumiri cu privire la serviciile furnizate de banca austriacă. Au apărut diverse neplăceri care au dat bătăi de cap mulțimii de clienți. De exemplu, la începutul lunii octombrie, un număr semnificativ de persoane s-au confruntat cu dificultăți în efectuarea plăților folosind cardurile bancare emise de această instituție.
Reprezentanții Raiffeisen Bank au depus eforturi pentru a soluționa rapid problema, dar cu toate acestea, mulți clienți au fost afectați în acea zi. O situație similară a avut loc și în luna mai a acestui an, când banca a anunțat că unele dintre serviciile sale vor fi temporar indisponibile.
Nu a trecut mult timp de la ultimele incidente și se pare că clienții români ai Raiffeisen Bank se confruntă cu o altă neplăcere neașteptată. Aceștia au primit un e-mail de la bancă prin care sunt informați că aplicația RaiPay va fi dezactivată. Reprezentanții băncii au făcut eforturi pentru a ghida clienții cu privire la modul în care pot continua să efectueze plăți cu telefonul, chiar și fără această aplicație.
Ce mesaj au primit clienții Raiffeisen. Mulți vor fi nemulțumiți
„Te informăm că aplicația RaiPay va fi dezactivată începând cu 1 ianuarie 2024 și nu va mai fi disponibilă în oferta băncii pentru serviciile de plată cu telefonul mobil. Pentru a face plăți cu telefonul mobil, te rugăm să îți înregistrezi cardul Raiffeisen în aplicația Google Pay cât mai curând posibil. Pentru a adăuga cardul în Google Pay, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:
Pasul 1: deschide aplicația de mobile banking Smart Mobile pe telefonul tău Android; Pasul 2: mergi la secțiunea Carduri din aplicație; Pasul 3: selectează cardul și apoi apasă butonul Adaugă în Google Pay; Pasul 4: deblochează ecranul și plătește contactless cu telefonul tău, sigur și rapid. Cu prietenie, Echipa Raiffeisen Bank”, a fost mesajul pe care l-au primit clienții băncii Raiffeisen.
