Cristina Cohuț
Fuziunea dintre OTP Bank și Banca Transilvania se apropie de finalizare, iar clienții OTP Bank se pregătesc să devină parte a celei mai mari bănci din România.
Potrivit unui anunț oficial, accesul la produsele și serviciile Băncii Transilvania va începe pe 3 martie 2025, la câteva zile după finalizarea formală a fuziunii, care este programată pe 28 februarie 2025. În această perioadă, vor avea loc pașii finali pentru integrarea completă a sistemelor.
Carduri noi pentru clienții preluați de Banca Transilvania
Odată cu integrarea, clienții OTP Bank vor primi carduri emise de Banca Transilvania, care le vor înlocui pe cele actuale. Fiecare client a fost informat prin curier sau e-mail despre locația de unde poate ridica noul card BT. Activarea acestuia se va putea face rapid și simplu la orice bancomat Banca Transilvania.
„Cardul tău BT care îl va înlocui pe cel emis de OTP te așteaptă! Verifică informarea primită prin curier sau email pentru a afla de unde îl poți ridica și activează-l simplu la un ATM BT”, este mesajul transmis clienților OTP Bank.
Schimbarea IBAN-ului din 3 martie 2025
Un alt aspect important pentru foștii clienți OTP Bank este schimbarea IBAN-ului pentru contul curent. Începând cu data de 3 martie 2025, fiecare client va avea un nou IBAN, pe care îl va putea verifica accesând pagina dedicată pe site-ul Băncii Transilvania: www.bancatransilvania.ro/otpbankromania.
Clienții sunt încurajați să acceseze această pagină pentru a afla toate detaliile legate de conturile lor și pentru a se asigura că tranziția către Banca Transilvania se desfășoară fără probleme.
Aplicația BT Pay, disponibilă pentru clienți
Începând cu 3 martie, foștii clienți OTP Bank vor putea descărca aplicația mobilă BT Pay. Aceasta le va permite să efectueze plăți rapide și sigure folosind cardurile digitale emise de Banca Transilvania. Aplicația este ușor de utilizat și vine în întâmpinarea nevoilor clienților care doresc soluții bancare moderne și eficiente.
Banca Transilvania pune la dispoziția clienților un centru de contact dedicat, care oferă informații și suport în trei limbi: română, maghiară și engleză. Clienții pot apela la acest serviciu pentru a afla detalii despre produsele și serviciile BT, statusul conturilor și procesul de integrare.
Pentru a face tranziția mai ușoară, Banca Transilvania pregătește produse și oferte speciale destinate clienților preluați de la OTP Bank. Aceste pachete de bun venit vor include condiții avantajoase și soluții personalizate pentru a răspunde nevoilor acestora. Ofertele vor fi disponibile din 3 martie 2025, pe site-ul BT.
Pregătiri pentru integrarea completă
Procesul de fuziune dintre OTP Bank și Banca Transilvania este unul complex, iar integrarea sistemelor financiare este în plină desfășurare. De-a lungul acestui proces, atât angajații, cât și clienții sunt ghidați pentru a se adapta la noile schimbări.
Banca Transilvania, fiind cea mai mare bancă din România, își dorește să ofere servicii de calitate și să păstreze încrederea clienților săi. Tranziția este gestionată astfel încât să nu afecteze activitățile zilnice ale clienților și să le ofere acces rapid la noile servicii și produse.
Integrarea în sistemul Băncii Transilvania vine cu numeroase beneficii pentru clienții preluați de la OTP Bank. Aceștia vor avea acces la o gamă variată de produse și servicii, inclusiv credite avantajoase, conturi de economii și soluții digitale moderne. În plus, clienții vor beneficia de rețeaua extinsă a Băncii Transilvania, care cuprinde numeroase sucursale și bancomate la nivel național.
