Un șofer de Bolt este revoltat că românii nu lasă tips. Sebastian acuză lipsa de respect din partea clienților: „Vă dăm noi cheile și vă duceți în punctul unde doriți”

Sebastian este un șofer de Bolt din Iași care a ales să își exprime public nemulțumirile față de comportamentul multor clienți care folosesc serviciile de ridesharing. Deși înțelege dorința oamenilor de a economisi, Sebastian consideră că lipsa de respect și bun simț din partea unor pasageri este inacceptabilă. Într-un filmuleț postat pe TikTok, tânărul și-a expus opiniile cu privire la câteva aspecte care îl deranjează profund, inclusiv faptul că unii clienți nu lasă bacșiș, chiar și atunci când șoferii se străduiesc să le ofere un serviciu corect și confortabil.

Citește și

Cum arăta Dana Budeanu în urmă cu 15 ani. Imagini de colecție cu designerul vedetelor

În cadrul mesajului său, Sebastian a recunoscut că nu toți pasagerii sunt la fel și că majoritatea sunt rezonabili. Totuși, a subliniat că aproximativ 20% dintre clienți revin cu comportamente care „strică piața”, cum ar fi solicitarea de curse pentru un număr prea mare de persoane sau lipsa de considerație față de șoferii care lucrează din greu pentru a le asigura un transport sigur și comod. Din perspectiva lui, aceste comportamente reflectă o schimbare în atitudinea față de respectul și bunul simț, valori care ar trebui să fie fundamentale într-o societate civilizată.

Sebastian a povestit cum o situație de zi cu zi l-a determinat să își exprime frustrările. Clienții care cer curse pentru patru sau chiar cinci persoane, într-o aplicație care permite doar trei pasageri, sunt o sursă constantă de nemulțumire. Chiar dacă încalcă regulile, aceștia nu manifestă nici un gest de recunoștință, mai ales în ceea ce privește bacșișul. În opinia lui Sebastian, aceasta nu doar că este o formă de abuz, ci și o lipsă de respect față de șoferii care își pun mașinile la dispoziție pentru confortul lor.

Nemulțumirea șoferului de Bolt

Un alt punct sensibil pentru Sebastian este faptul că pasagerii nu realizează costurile reale ale unei curse. Într-o postare de pe TikTok, șoferul a explicat că, deși o cursă de 14 lei ar putea părea ieftină pentru un pasager, realitatea este că șoferul ajunge să câștige doar 10 lei, după ce sunt scăzute comisioanele platformei și alte taxe.

„N-am treabă cu nimeni, nu mă interesează. Fiecare vrea să iasă ieftin, fiecare vrea să-și optimizeze costurile. Înțeleg asta, pot să înțeleg asta, sunt om și eu la rândul meu, dar nu pot să înțeleg lipsa de bun-simț și lipsa de respect”, a explicat șoferul de ridesharing pe platforma Bolt, într-un filmuleț pe TikTok.

Mai mult decât atât, atunci când pasagerii aleg să călătorească cu mai multe persoane decât permite aplicația, șoferii sunt nevoiți să accepte această încălcare a regulilor, dar nu primesc nicio recompensă suplimentară pentru eforturile suplimentare pe care le depun.

Sebastian a subliniat și faptul că, atunci când transportă mai multe persoane sau bagaje, mașina suferă o uzură mult mai mare.

„Cu 14 lei brut, șoferul încasează 10 lei, și vor să meargă patru-cinci persoane, eventual cu tot cu bagaje. Pe legislația din România, eu știu că se spune că într-un autovehicul să fie maxim cinci persoane. Da, cinci, șoferul e a șasea roată de la căruță. Păi, vă dăm noi cheile și vă duceți în punctul unde doriți. Șoferul rămâne pe loc și aia e, frate, aduci tu mașina când ai timp, când ai drum înapoi la neamuri.

Prin excepție, să zici că iei patru persoane, da, ajung la destinație, vrea plata cu cardul, eventual 14 lei, dar nu se deranjează să arunce acolo pe bord 2 lei. Poftim, fraiere, că ne-ai dus la destinație și ți-ai rupt mașina, că trebuie să schimbi arcuri și toate alea după. Dacă mai faci 200 de curse de-astea cu 14 lei, cu patru persoane, e clar. Service-ul e al tău. Garantat”, a spus Sebastian.

Mai mult, când pasagerii nu oferă nici măcar 2 lei bacșiș, Sebastian simte că munca sa nu este apreciată și că eforturile depuse pentru a duce călătorii la destinație sunt ignorate complet. Într-un sistem care presupune un astfel de ritm și oboseală constantă, lipsa recunoașterii acestor mici gesturi de apreciere devine cu adevărat frustrantă.

În opinia șoferului, oamenii ar trebui să înțeleagă că un bacșiș mic, de câțiva lei, poate însemna foarte mult pentru cineva care lucrează zilnic pentru a câștiga un trai decent. „Nu cere mult, dar măcar arată respect”, a declarat Sebastian, amintind că, în ciuda serviciilor de calitate pe care le oferă, mulți clienți se limitează la a plăti strict pentru serviciul în sine, fără a recunoaște munca și efortul din spatele fiecărei curse.

Lipsa de respect, o problemă mai mare decât tipsul, pentru Sebastian

De asemenea, Sebastian și-a exprimat dezamăgirea față de o schimbare în atitudinea generală a oamenilor față de respectul reciproc. În cadrul aceleași postări, șoferul a comparat comportamentul pasagerilor din ridesharing cu cel al celor care lasă bacșișuri mari la restaurant, chiar și pentru sume mici de plată.

„Ospătarul, când venea să-i aducă berea și costa 15 lei, lăsa 25. De-asta zic că lumea a uitat ce înseamnă orice formă de respect, orice formă de bun-simț. Nu mai au, mă, nici 7 ani de acasă, nici 8 ani, nici 10 ani, nici nimic. Nu mai au nimic, frate, nimic. Au doar pretenții pe stomacul gol și atât”, a adăugat ieșeanul.

Din perspectiva sa, este o contradicție evidentă între modul în care pasagerii tratează șoferii și modul în care își răsplătesc ospătarii pentru servicii similare.

Sebastian consideră că această atitudine reflectă o pierdere a unor valori fundamentale ale educației și ale vieții în comunitate. Lipsa de bun simț este, pentru Sebastian, o problemă mult mai adâncă, care nu se limitează doar la lipsa bacșișului, ci se extinde și asupra felului în care oamenii își respectă unii altora munca și eforturile.