Mirela Loșniță
Românii cu carduri Raiffeisen, loviți de un nou comision. Clienții Raiffeisen Bank din România primesc o veste neplăcută la începutul lunii aprilie: banca austriacă a anunțat modificări în ceea ce privește comisioanele de retragere de numerar de la bancomate. Deși majoritatea clienților nu vor fi afectați direct, o parte dintre utilizatori se vor confrunta cu un nou cost suplimentar pentru operațiuni care până acum erau gratuite.
Românii cu carduri Raiffeisen, loviți de un nou comision
Conform comunicatului emis de Raiffeisen Bank, începând cu data de 8 aprilie 2025, clienții care nu dețin un pachet de cont curent activ vor plăti un comision de 1,5%, cu un minimum de 10 lei, pentru retragerea de numerar de la propriile ATM-uri ale băncii.
Acest comision vizează strict acei clienți care folosesc conturi individuale fără abonamente de tip pachet, o categorie ce reprezintă un procent relativ redus din totalul clienților băncii. În schimb, pentru cei care au pachete de cont curent – adică aproximativ 90% dintre clienții persoane fizice –, retragerile de numerar rămân fără comision, inclusiv de la bancomatele altor bănci din România.
Reprezentanții Raiffeisen Bank au precizat că decizia a fost luată în scopul unei optimizări a costurilor operaționale, dar și pentru a încuraja clienții să își migreze serviciile către pachetele de cont curent, care oferă mai multe beneficii incluse.
Această abordare nu este una singulară în sistemul bancar românesc. Mai multe instituții financiare din România aplică de câțiva ani strategii de încurajare a migrației către pachete standardizate, care oferă transparență și costuri mai ușor de previzionat pentru clienți.
Raiffeisen Digital Bank își încheie activitatea în România
Tot în această perioadă, grupul Raiffeisen a luat o altă decizie semnificativă, anunțând încetarea operațiunilor Raiffeisen Digital Bank AG în România, începând cu 11 martie 2025. Această entitate digitală era o ramură separată de Raiffeisen Bank România și se adresa în special utilizatorilor care preferă soluțiile bancare exclusiv online.
Motivul invocat de oficialii grupului Raiffeisen Bank International (RBI) este reorientarea strategică către piața din Polonia, considerată mai atractivă în ceea ce privește dezvoltarea viitoare a serviciilor bancare digitale.
„Raiffeisen Digital Bank, entitate distinctă față de Raiffeisen Bank România, își încetează activitatea în România. Decizia nu afectează în niciun fel operațiunile tradiționale din România, care vor continua prin intermediul Raiffeisen Bank România”, au precizat reprezentanții RBI într-un comunicat transmis presei.
Cu alte cuvinte, în România vor rămâne active doar operațiunile clasice, gestionate de Raiffeisen Bank România, fără componenta digitală separată care funcționa până acum independent.
Ce trebuie să știe clienții afectați de noile comisioane
Clienții care nu au optat pentru un pachet de cont curent sunt sfătuiți să verifice detaliile contractuale și să ia în considerare migrarea către un pachet bancar, dacă vor să evite costurile suplimentare introduse începând cu luna aprilie.
În general, pachetele de cont includ:
- comision zero la retragerile de numerar de la orice ATM din țară,
- comisioane zero sau reduse pentru transferurile online,
- internet banking inclus,
- alerte SMS gratuite și alte servicii utile.
În plus, unele pachete pot fi adaptate în funcție de profilul clientului: studenți, pensionari, angajați etc., astfel încât să ofere beneficii personalizate.
Anunțul privind introducerea noului comision a fost primit cu nemulțumire de unii clienți care nu folosesc pachete bancare și care consideră că taxa suplimentară este „abuzivă” sau „nejustificată”. Pe rețelele de socializare și pe forumurile de specialitate, au apărut deja reacții care semnalează frustrarea față de creșterea costurilor pentru servicii considerate de bază scrie romaniatv.
