Miruna
România face încă un pas spre digitalizarea plăților în instituțiile publice, iar o schimbare importantă îi vizează pe șoferii care ajung la serviciile de permise și înmatriculări. Începând din luna octombrie 2026, la Cluj, plățile în numerar urmează să fie eliminate pentru operațiunile desfășurate la Serviciul de Înmatriculări, cetățenii urmând să utilizeze variantele electronice disponibile. Măsura vine într-un moment în care tot mai mulți români preferă cardul sau telefonul pentru plățile de zi cu zi, însă ridică și problema accesului la astfel de metode pentru persoanele care folosesc în continuare numerarul.
Plățile cash dispar la Serviciul de Înmatriculări din Cluj
Schimbarea anunțată la Cluj este justificată, printre altele, prin volumul foarte mare al sumelor care sunt deja achitate prin mijloace electronice. În primele opt luni ale anului 2026, din totalul de aproximativ 43 de milioane de lei încasați la Serviciul de Înmatriculări din județ, circa 40 de milioane de lei au provenit din plăți realizate online. Cu alte cuvinte, cea mai mare parte a cetățenilor care au avut nevoie de serviciile instituției au ales deja alternativele la numerar.
Începând din octombrie, procesul urmează să fie dus mai departe, iar plata în numerar la ghișeu va dispărea. Potrivit explicațiilor prezentate de autoritățile locale, unul dintre obiective este reducerea timpului pe care cetățenii îl petrec la ghișee, dar și simplificarea circuitului banilor încasați.
În prezent, sumele primite în numerar presupun și o procedură administrativă suplimentară. Banii cash trebuie transportați fizic pentru a ajunge la Trezorerie, ceea ce înseamnă timp și responsabilități suplimentare pentru angajații instituției.
Prefectul județului Cluj, Maria Forna, a explicat că măsura urmărește atât reducerea timpilor de așteptare pentru cetățeni, cât și creșterea transparenței.
Clujul nu este însă singurul județ în care instituțiile responsabile de permise și înmatriculări fac pași spre eliminarea numerarului. În Arad, de exemplu, operațiunile de încasare a sumelor în numerar la ghișeele serviciului de permise și înmatriculări au fost suspendate de la 1 ianuarie 2026. Pentru diferite tarife sunt disponibile variante precum plata online, viramentul, unitățile CEC Bank, mandatul poștal, terminalele SelfPay sau casieriile Trezoreriei Statului.
În alte zone ale țării sunt folosite, de asemenea, soluții electronice. Plata unor tarife pentru permise, certificate de înmatriculare, autorizații provizorii sau plăci cu numere de înmatriculare poate fi efectuată inclusiv prin terminale SelfPay sau prin platforma Ghișeul.ro.
Tot mai mulți români preferă cardul și telefonul
Trecerea către plățile fără numerar nu mai reprezintă o noutate pentru o parte importantă a populației, în special în marile orașe. Cardurile bancare, telefoanele mobile și ceasurile inteligente sunt folosite tot mai des pentru cumpărături, plata facturilor sau achitarea diferitelor servicii.
Potrivit datelor prezentate de Observator, în mediul urban, opt din zece persoane folosesc cardul sau telefonul pentru achitarea cumpărăturilor. La nivel mai larg, însă, numerarul continuă să aibă o pondere importantă, ceea ce arată diferențele existente între obiceiurile de plată ale românilor.
Pentru utilizatori, avantajele plăților electronice sunt în primul rând rapiditatea și comoditatea. Oamenii nu mai trebuie să aibă suma exactă asupra lor, iar tranzacția poate fi realizată în numai câteva secunde. În plus, operațiunile pot fi urmărite ulterior în aplicația bancară.
Există avantaje și pentru instituțiile publice. Reducerea cantității de numerar încasate la ghișee poate diminua operațiunile administrative asociate numărării, depozitării și transportării banilor, în timp ce tranzacțiile electronice lasă o evidență clară a plăților.
Digitalizarea serviciilor publice a avansat în ultimii ani, iar plata taxelor online a devenit o soluție obișnuită pentru mulți români. Platforma Ghișeul.ro este una dintre variantele utilizate pentru achitarea unor taxe și tarife, inclusiv în zona documentelor auto.
Pentru șoferi, acest lucru înseamnă că pregătirea unei vizite la serviciul de permise și înmatriculări presupune tot mai frecvent verificarea metodelor de plată acceptate înainte de prezentarea la ghișeu. Procedurile pot varia de la un județ la altul, motiv pentru care este important ca solicitanții să consulte informațiile oficiale valabile pentru serviciul la care urmează să se prezinte.
Numerarul rămâne important pentru o parte dintre români
Eliminarea cash-ului din anumite instituții nu înseamnă însă dispariția generală a numerarului din România. Există încă numeroase persoane care îl folosesc în mod frecvent, fie din obișnuință, fie pentru că nu au acces constant la servicii bancare și instrumente digitale.
Situația este diferită mai ales între marile orașe și comunitățile mici. În centrele urbane, plata cu telefonul sau cardul a devenit o rutină pentru foarte mulți oameni, în timp ce în alte zone numerarul continuă să fie utilizat pe scară largă.
În plus, există situații în care plata electronică poate deveni temporar indisponibilă, spre exemplu în cazul unor probleme tehnice, al întreruperii conexiunii la internet sau al unor incidente care afectează infrastructura de plăți. Din acest motiv, numerarul continuă să aibă un rol de rezervă.
Observator notează că România se află în partea inferioară a clasamentului Uniunii Europene în privința ponderii populației care deține un cont bancar, un aspect relevant atunci când sunt introduse servicii exclusiv electronice.
În același timp, Banca Centrală Europeană a atras atenția asupra utilității păstrării unei cantități rezonabile de numerar pentru situații în care metodele electronice de plată nu pot fi utilizate. Potrivit informațiilor citate de Observator, recomandarea este ca gospodăriile să dispună de o rezervă de aproximativ 70-100 de euro pentru fiecare membru al familiei, destinată unor situații neprevăzute.
Schimbarea pregătită la Cluj arată însă direcția în care se îndreaptă o parte dintre serviciile publice. Pentru cetățenii obișnuiți deja cu plata online, diferența poate fi redusă, mai ales în condițiile în care majoritatea sumelor încasate de Serviciul de Înmatriculări din județ provin deja din tranzacții electronice.
Pentru persoanele care folosesc în principal numerar, adaptarea poate necesita mai multă atenție. Înainte de a merge la ghișeu, acestea vor trebui să verifice modalitățile prin care poate fi achitat tariful necesar și să efectueze plata prin una dintre variantele acceptate.
Tendința nu este limitată la Cluj. În mai multe județe sunt deja disponibile sau utilizate soluții alternative numerarului, iar exemplul Aradului arată că suspendarea încasărilor cash la ghișee a fost pusă în practică încă de la începutul anului 2026.
Astfel, pentru românii care urmează să își rezolve actele pentru mașină sau permis, una dintre cele mai importante recomandări practice este verificarea regulilor locale înainte de deplasarea la instituție. Metodele de plată disponibile și procedurile pot diferi, iar trecerea treptată către sistemele electronice schimbă inclusiv modul în care cetățenii trebuie să își pregătească vizita la ghișeu.
