Nicolescu Daniela
Un bărbat din Italia a avut parte de o surpriză neplăcută după ce a comandat mai multe articole de pe platforma Temu. Ceea ce părea a fi o achiziție obișnuită, în valoare de 42,13 euro, s-a transformat într-o amendă usturătoare de 618 de euro. Motivul? Autoritățile vamale din Roma au descoperit că două dintre produsele din colet erau contrafăcute.
Italianul cumpărase câteva produse banale: un tricou pentru copii cu personajele din Monsters, Inc., un set de agrafe inspirate din animația Inside Out, câteva baloane pentru petrecere, bureți de bucătărie și un costum de baie. Nimic ieșit din comun.
Surpriza a venit în momentul în care coletul a ajuns în vama din Roma. Inspectorii au verificat produsele și au suspectat că tricoul și agrafele ar putea fi copii neautorizate ale unor produse protejate de drepturile companiei Disney. Ulterior, au cerut confirmarea avocaților gigantului american, care au stabilit că articolele erau, într-adevăr, contrafăcute.
Legislația italiană, strictă în privința produselor contrafăcute
Potrivit legislației din Italia, destinatarul coletului este considerat automat importator și răspunde integral pentru introducerea în țară a unor produse care încalcă drepturile de proprietate intelectuală. Acest lucru se aplică indiferent dacă produsele au fost cumpărate pentru uz personal sau pentru revânzare.
Astfel, autoritățile au dispus confiscarea articolelor contrafăcute și au emis o amendă în valoare de 618 euro, adică de 14 ori mai mult decât suma plătită inițial.
Critici din partea organizațiilor de protecție a consumatorilor
Cazul a stârnit un val de controverse în Italia. Asociația Codacons, care apără drepturile consumatorilor, a criticat dur reglementările actuale, considerându-le nedrepte și disproporționate.
„Un consumator obișnuit nu are instrumentele necesare pentru a verifica autenticitatea unui produs vândut online de o piață internațională. Aceștia nu pot ști dacă vânzătorul are o licență valabilă și nici nu pot distinge a priori între un articol original și unul contrafăcut, mai ales dacă imaginile și descrierile sunt înșelătoare. A aplica amenzi de acest nivel destinatarului coletului înseamnă a pedepsi cea mai slabă verigă din lanț”,
au transmis reprezentanții Codacons.
Răspunsul platformei Temu
Contactată pentru explicații, compania Temu a anunțat că a eliminat de la vânzare produsele incriminate și a precizat că toți vânzătorii de pe platformă sunt obligați să respecte legislația privind drepturile de proprietate intelectuală.
„Temu este o piață unde vânzătorii independenți își listează articolele spre vânzare. Toți vânzătorii sunt obligați să își verifice identitatea și să respecte drepturile de proprietate intelectuală. Operăm un sistem de monitorizare proactivă și un portal prin care deținătorii de drepturi pot raporta orice încălcare. Ne-am extins echipa de Protecție a Identității și am intensificat colaborarea cu deținătorii de drepturi”,
a precizat compania într-un comunicat oficial.
Amenzi uriașe, indiferent de valoarea comenzii
Cazul acestui italian nu este unul izolat. Potrivit legislației italiene, amenzile pentru introducerea în țară a produselor contrafăcute pot varia între 300 și 7.000 de euro, indiferent de valoarea comenzii și de intențiile cumpărătorului.
Astfel de situații ridică semne de întrebare privind siguranța cumpărăturilor online, în special de pe platformele internaționale unde există riscul ca produsele să nu fie originale.
Pentru consumatori, lecția este clară: înainte de a plasa comenzi pe site-uri internaționale, este important să fie verificate recenziile vânzătorilor, licențele produselor și politicile platformei. În caz contrar, o comandă banală de câteva zeci de euro se poate transforma într-o amendă de câteva sute sau chiar mii de euro.
