Cristina Cohuț
Avertisment pentru clienții instituțiilor financiare din România! În ultimul an, tentativele de fraudă online au fost într-o continuă creștere în România, iar 2025 a început cu o intensificare a acestui fenomen. Cu toate că băncile au făcut pași importanți pentru a asigura protecția datelor și fondurilor clienților, escrocii devin din ce în ce mai sofisticați în metodele lor.
În fața acestor riscuri, instituțiile financiare din România – Raiffeisen Bank, BCR, BRD, Banca Transilvania, ING și CEC Bank – au emis o serie de avertismente și recomandări pentru a ajuta clienții să evite capcanele fraudelor online. Ce trebuie să știe utilizatorii pentru a nu cădea pradă escrocilor?
Raiffeisen Bank și apelul la vigilență
Raiffeisen Bank atrage atenția clienților asupra riscurilor sporite de fraudă online, în special în perioada sărbătorilor sau a vacanțelor, când utilizatorii tind să fie mai puțin atenți. Într-un mesaj adresat publicului, Raiffeisen subliniază importanța de a evita conectarea la aplicațiile bancare folosind rețele Wi-Fi nesigure, cum sunt cele din cafenele sau aeroporturi.
De asemenea, banca face apel la prudență în fața linkurilor suspecte și recomandă ca informațiile sensibile să nu fie partajate cu nimeni, nici măcar cu persoane care par a fi oficiale.
Raiffeisen Bank reamintește că escrocii pot imita cu ușurință site-uri bancare oficiale, iar victimele pot fi păcălite să ofere informații confidențiale, cum ar fi datele de card sau coduri de autentificare.
Banca Transilvania și CEC Bank: Prevenirea escrocheriilor cu „premii false”
În perioada aprilie-iulie 2024, o mare parte dintre fraudele online au implicat oferte de premii false. Escrocii au creat site-uri false, care ofereau „premii mari” sau reduceri uriașe în schimbul datelor bancare.
Clienții Banca Transilvania, CEC Bank și ING Bank au fost printre cele mai afectate de acest tip de fraudă. Victimele, de obicei prin intermediul unor mesaje sau reclame atrăgătoare, erau convinse să introducă datele lor bancare pe site-uri neoficiale.
Băncile recomandă să se evite mesajele sau promoțiile care par prea bune pentru a fi adevărate și reamintesc că nicio bancă nu solicită astfel de informații prin emailuri sau apeluri telefonice. Dacă un client are vreun dubiu, este important să contacteze banca direct prin canalele oficiale pentru a verifica autenticitatea ofertei, transmite capital.ro.
BRD: Frauda emoțională – un fenomen în creștere
BRD România semnalează o metodă tot mai folosită de atacatori: frauda emoțională. Acest tip de escrocherie implică apeluri sau mesaje în care infractorii pretind că victimele au primit o moștenire sau un premiu important, cerându-le să plătească taxe în avans pentru a accesa acești bani.
BRD subliniază că astfel de cereri nu sunt practici obișnuite și recomandă verificarea oricăror oferte de acest tip direct la sucursale sau folosind numerele oficiale de contact de pe site-ul băncii.
BCR: Măsuri suplimentare pentru siguranța tranzacțiilor
BCR a implementat o serie de măsuri pentru protejarea tranzacțiilor bancare. Aplicația „George” a fost dotată cu tehnologii de ultimă oră care permit monitorizarea în timp real a tuturor plăților efectuate, iar clienții sunt notificați imediat în cazul în care o tranzacție suspectă are loc. În plus, orice tranzacție neautorizată este automat blocată, iar clienții sunt contactați pentru confirmare.
BCR recomandă utilizatorilor să se asigure că aplicațiile bancare și site-urile accesate sunt actualizate și verificate constant pentru a preveni orice posibilă breșă de securitate.
Recomandările comune ale băncilor pentru evitarea fraudelor online
În contextul acestor fraude tot mai sofisticate, băncile din România au emis recomandări comune pentru protecția clienților:
- Verificați autenticitatea site-urilor: Nu introduceți date personale sau bancare pe site-uri nesigure sau neoficiale.
- Feriți-vă de mesajele suspecte: Nu răspundeți la mesaje care promit câștiguri rapide, premii sau oferte foarte atractive.
- Verificați orice cerere de informații sensibile: Apelați numerele oficiale de contact ale băncii pentru a verifica orice cerere de informații, mai ales în cazul în care provine prin email sau SMS.
- Nu divulgați PIN-ul sau codurile primite prin SMS: Escrocii pot folosi aceste date pentru a accesa conturile.
- Contactați banca imediat: Dacă aveți suspiciuni că ați fost victima unei fraude online, contactați banca pentru a bloca tranzacțiile neautorizate și pentru a raporta incidentul.
Frauda online rămâne o problemă serioasă pentru toți utilizatorii de servicii bancare din România, iar escrocii devin tot mai ingenioși în metodele lor. Băncile din țară își protejează clienții prin tehnologie avansată, dar este esențial ca utilizatorii să fie vigilenți și să urmeze recomandările oferite pentru a nu deveni victime ale fraudelor. Protecția datelor și fondurilor bancare începe cu precauțiile pe care fiecare client le ia în fața celor mai simple, dar totodată periculoase capcane online.
