Hidroelectrica anunță schimbări în programul de lucru pentru sărbători

Hidroelectrica, liderul industriei de energie din România, a anunțat recent modificări importante în programul său de lucru, adresându-se direct celor sute de mii de clienți ai săi. Aceste schimbări vizează perioada imediat următoare și sunt esențiale pentru toți cei care doresc să interacționeze cu compania în timpul sărbătorilor.

Modificări în programul de lucru

Conform anunțului făcut de Hidroelectrica, în perioada 29 aprilie – 2 mai 2024, nu va exista program de lucru cu publicul. Aceasta înseamnă că birourile companiei vor fi închise, dar clienții nu vor fi lăsați fără suport. Hidroelectrica a pus la dispoziție alternative pentru cei care au nevoie de asistență sau informații în această perioadă:

E-mail: clienti@hidroelectrica.ro
Telefon: 021 9834 și 021 9861, disponibile de luni până vineri, între orele 08:00 – 20:00.
Activitățile obișnuite vor fi reluate începând cu data de 7 mai 2024, după încheierea sărbătorilor.

Servicii disponibile în perioada sărbătorilor

Chiar și în zilele în care birourile sunt închise, clienții pot comunica indexul autocitit al contoarelor de energie. Acesta poate fi transmis gratuit la numărul de telefon 0800.800.359, în intervalul 24-28 aprilie 2024, conform programului obișnuit de citire a indexului.

Pentru orice alte informații sau clarificări, clienții sunt încurajați să contacteze serviciul Call Center la numărul de telefon 021.9834.

Hidroelectrica nu este doar cea mai mare companie de energie a statului român, dar este și cea mai valoroasă, având o valoare de piață ce depășește 12 miliarde de euro. Compania joacă un rol crucial în furnizarea de energie sustenabilă și este un pilon important în economia națională.

Anunțul Hidroelectrica privind modificările programului de lucru vine ca un memento important pentru clienții săi de a planifica în avans orice interacțiune cu compania în perioada sărbătorilor. Cu alternativele de contact oferite, Hidroelectrica își reafirmă angajamentul de a asigura suport continuu și eficient clienților săi, chiar și în zilele de închidere oficială.